Wenn Sie ScreenApp verwenden und eine Meldung erhalten, dass Speicherplatz freigegeben werden muss, bedeutet dies im Allgemeinen, dass Ihr Browser-Cache voll ist. Dies kann zu Leistungsproblemen führen oder verhindern, dass Sie neue Bildschirmaufnahmen speichern. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den spezifischen Cache von ScreenApp leeren. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie dies für Benutzer des Google Chrome-Browsers tun können. Bitte beachten Sie: Bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren, stellen Sie sicher, dass alle Ihre Bildschirmaufnahmen in der Cloud gesichert sind und sich keine Aufnahmen im Wiederherstellungsbereich befinden, da dieser Vorgang sie dauerhaft aus Ihrem lokalen Speicher löscht.
Speicherplatz in Google Chrome freigeben
- Google Chrome öffnen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Chrome verwenden, um eine optimale Leistung zu erzielen.
- Zu den Inhaltseinstellungen navigieren: Fügen Sie den folgenden Link in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste: chrome://settings/content/all?searchSubpage=screenapp&search=site+settings
- ScreenApp in der Liste suchen: Auf der Einstellungsseite sollten Sie ScreenApp unter den verschiedenen Websites und Diensten finden, die Daten in Ihrem Browser speichern.
- Auf die Mülltonne klicken: Klicken Sie neben dem ScreenApp-Eintrag auf die Mülltonne (oder eine Schaltfläche mit einem ähnlichen Symbol). Diese Aktion löscht den spezifischen Cache von ScreenApp, einschließlich aller temporären Dateien und Daten.
- Löschvorgang bestätigen: Bestätigen Sie, dass Sie mit dem Löschen fortfahren möchten, falls Sie dazu aufgefordert werden.
- Browser neu starten: Schließen Sie alle Chrome-Fenster und starten Sie den Browser neu, damit die Änderungen wirksam werden.
- Speicherplatz überprüfen: Versuchen Sie erneut, ScreenApp zu verwenden, um zu bestätigen, dass das Speicherplatzproblem behoben wurde.
Zusätzliche Tipps
- Wenn Sie einen anderen Browser als Chrome verwenden, können die Schritte abweichen. Bitte konsultieren Sie die Hilfedokumentation Ihres Browsers für spezifische Anweisungen.
- Regelmäßiges Sichern Ihrer Aufnahmen in der Cloud stellt sicher, dass Sie niemals wichtige Daten verlieren, auch wenn Sie Aktionen wie das Leeren des Cache durchführen.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team über unsere offizielle Website zu kontaktieren oder uns unter support@screenapp.io zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zu ScreenApp zur Verfügung. Viel Spaß beim Aufnehmen mit ScreenApp!