Verlorene Aufnahmen entstehen typischerweise aufgrund von schlechten Internetverbindungen, die den Upload-Prozess unterbrechen können. Bei ScreenApp werden Aufnahmen während der Aufnahme auf unsere Server gestreamt, daher besteht die Möglichkeit, dass wir sie wiederherstellen können.
Schritte zur Wiederherstellung verlorener Aufnahmen
- Gehe zu Einstellungen:
- Navigiere zu deinen Einstellungen im ScreenApp-Dashboard.
- Klicke auf den Wiederherstellungs-Tab:
- Im Wiederherstellungs-Tab siehst du eine Liste von Aufnahmen, die möglicherweise für die Wiederherstellung in Frage kommen.
- Verlorene Aufnahme wiederherstellen:
- Wenn deine Aufnahme aufgeführt ist, klicke auf das Wiederherstellen-Symbol neben der verlorenen Aufnahme.
- Überprüfe deine Bibliothek:
- Wenn die Wiederherstellung erfolgreich ist, wird die Aufnahme in deiner Bibliothek angezeigt. Wenn sie nicht wiederhergestellt werden kann, ist die Aufnahme leider verloren.
Wichtiger Hinweis:
Wir können die Wiederherstellung verlorener Aufnahmen nicht garantieren, da dies von der Stabilität deiner Verbindung während des Aufzeichnungsvorgangs abhängt. Wir können nur Daten verwalten und speichern, die unsere Server erfolgreich erreicht haben. Für beste Ergebnisse stelle während der Aufnahme eine stabile Verbindung sicher.