Anleitung

Aufnahmeanträge funktionieren nicht: Lösungen

Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Aufnahmeanträgen beheben können

Warum das passiert

  • Berechtigungsprobleme: Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen zum Aufzeichnen Ihres Bildschirms und Tons haben.
  • Browserkompatibilität: Überprüfen Sie, ob ScreenApp.io mit Ihrem Browser und Ihrer Browserversion kompatibel ist.
  • Technische Fehler: Vorübergehende Probleme mit den Servern von ScreenApp.io oder Ihrem Gerät könnten das Problem verursachen.

So beheben Sie das Problem

  1. Berechtigungen überprüfen: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Browsers, um sicherzustellen, dass ScreenApp.io die Berechtigung hat, auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zuzugreifen.
  2. Browser und ScreenApp.io aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen Ihres Browsers und ScreenApp.io verwenden.
  3. Anderen Browser ausprobieren: Testen Sie ScreenApp in einem anderen Browser, um festzustellen, ob das Problem browserspezifisch ist.
  4. Auf Browsererweiterungen prüfen: Deaktivieren Sie alle unnötigen Browsererweiterungen, die die Funktionalität von ScreenApp.io beeinträchtigen könnten.
  5. Support kontaktieren: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an das Support-Team von ScreenApp.io, um Unterstützung zu erhalten.

Zusätzliche Tipps

  • Gerät neu starten: Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende technische Fehler beheben.
  • Auf vorübergehende Serverprobleme prüfen: ScreenApp.io hat möglicherweise vorübergehende Ausfallzeiten. Versuchen Sie es später erneut mit der Aufnahme.
  • Dokumentation von ScreenApp.io lesen: Lesen Sie das Benutzerhandbuch oder das Hilfezentrum von ScreenApp.io, um spezifische Ratschläge zur Fehlerbehebung zu erhalten.