Wir bieten verschiedene Support-Optionen basierend auf Ihren Bedürfnissen:
- Chatbot-Unterstützung :
- Unser Chatbot steht für Live-Chats zur Verfügung, um häufige Anfragen zu bearbeiten und den Support effizient zu verwalten.
- E-Mail-Support für zahlende Nutzer :
- Zahlende Nutzer erhalten E-Mail-Support von einem dedizierten Account Manager, mit typischen Reaktionszeiten innerhalb von 1 Werktag.
- Allgemeine Support-Anfragen :
- Für andere Anfragen senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], und wir werden so schnell wie möglich antworten.
- Enterprise-Plan für komplexe Anfragen :
- Wenn Sie komplexere Anfragen haben oder zusätzlichen Support benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um unseren Enterprise-Plan zu besprechen. Dieser Plan beinhaltet erweiterte Support-Optionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.