Le 10 migliori soluzioni software per videoconferenze

Il software per videoconferenze è diventato essenziale in un mondo in cui le interazioni di persona sono un lusso. Lavoratori remoti, imprenditori e famiglie si affidano a piattaforme affidabili e ricche di funzionalità per rimanere connessi. Quindi, se stai cercando il miglior software per videoconferenze per elevare il tuo gioco di comunicazione, abbiamo curato un elenco delle 10 migliori opzioni.

Introduzione

Il lavoro da remoto è diventato sempre più popolare negli ultimi anni, grazie in gran parte all’ascesa della tecnologia per videoconferenze. Le videoconferenze consentono ai dipendenti di collaborare e comunicare in modo efficace, indipendentemente dalla loro posizione.

Ma con così tanti strumenti di videoconferenza diversi disponibili, può essere difficile scegliere quello giusto per le tue esigenze. In questo articolo, discuteremo le considerazioni chiave da tenere a mente quando si sceglie uno strumento di videoconferenza e analizzeremo anche i 10 migliori strumenti di videoconferenza oggi sul mercato.

Considerazioni

Quando si seleziona lo strumento di videoconferenza più appropriato con cui lavorare, ci sono alcune considerazioni da tenere a mente. Ciò include le capacità di hosting dello strumento e le considerazioni relative all’integrazione. I 10 strumenti elencati in questo articolo sono stati selezionati dopo aver assicurato che soddisfino le considerazioni elencate di seguito:

Scalabilità

Gli strumenti di videoconferenza dovrebbero essere in grado di scalare per soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni, dai piccoli team alle grandi imprese. Dovrebbero essere in grado di gestire facilmente sia piccole riunioni che grandi webinar. È anche importante considerare la capacità dello strumento di supportare diversi metodi di autenticazione, come il single sign-on (SSO), per garantire la sicurezza dei partecipanti alla riunione.

Integrazione multipiattaforma

Nell’ambiente di lavoro ibrido odierno, è essenziale che gli strumenti di videoconferenza siano accessibili su una varietà di dispositivi e piattaforme. Gli utenti dovrebbero essere in grado di partecipare alle riunioni dai propri laptop, desktop, smartphone e tablet, indipendentemente dal loro sistema operativo. Lo strumento dovrebbe anche essere facile da usare su tutti i dispositivi, con un’esperienza utente coerente su tutte le piattaforme.

Qualità video e audio

Video e audio di alta qualità sono essenziali per una videoconferenza efficace. Lo strumento dovrebbe essere in grado di fornire video e audio chiari e nitidi, anche in condizioni di larghezza di banda ridotta. Dovrebbe inoltre avere funzionalità per ridurre il rumore e l’eco e per adattarsi a diverse condizioni di illuminazione.

Funzionalità aggiuntive

Oltre alle funzionalità principali di scalabilità, integrazione multipiattaforma e qualità video e audio, ci sono una serie di altre funzionalità che le aziende dovrebbero considerare quando scelgono uno strumento di videoconferenza. Questi includono:

• Sicurezza: lo strumento dovrebbe avere solide funzionalità di sicurezza per proteggere i dati delle riunioni da accessi non autorizzati. Ciò include funzionalità come la crittografia end-to-end, le password delle riunioni e le sale d’attesa.
• Condivisione dello schermo: la possibilità di condividere lo schermo è essenziale per la collaborazione e le presentazioni. Lo strumento dovrebbe semplificare la condivisione dello schermo con i partecipanti alla riunione e dovrebbe consentire la condivisione dello schermo sia a schermo intero che parziale.
• Registrazione: la possibilità di registrare le riunioni è utile per la formazione, la documentazione e la condivisione con i partecipanti assenti. Lo strumento dovrebbe consentire una facile registrazione delle riunioni e dovrebbe fornire opzioni per il download e la condivisione delle registrazioni.
• Funzione di chat: una funzione di chat consente ai partecipanti alla riunione di comunicare tra loro senza interrompere l’oratore. Questo può essere utile per porre domande, condividere link e collaborare su documenti.
• Controlli del moderatore: i controlli del moderatore consentono agli organizzatori della riunione di gestire la riunione e garantire che si svolga senza intoppi. Ciò include funzionalità come disattivare l’audio dei partecipanti, rimuovere i partecipanti e terminare la riunione.
• Sfondi personalizzabili: gli sfondi personalizzabili consentono ai partecipanti alla riunione di creare un ambiente professionale e senza distrazioni per le proprie riunioni. Lo strumento dovrebbe fornire una varietà di immagini e video di sfondo e dovrebbe anche consentire ai partecipanti di caricare i propri sfondi personalizzati.

Considerando i fattori sopra elencati, le aziende possono scegliere il miglior strumento di videoconferenza per le proprie esigenze.

Una combinazione delle funzionalità di cui sopra, nonché le altre considerazioni discusse, fornisce gli strumenti di videoconferenza più accessibili ed efficaci da utilizzare in una varietà di campi. 10 di questi strumenti sono discussi in dettaglio di seguito:

I 10 migliori strumenti di videoconferenza - Gratuiti e sicuri

Google Meet

Google Meet è uno strumento per videoconferenze integrato con Google Workspace ed è stato lanciato per la prima volta nel 2017 come alternativa “migliore” a Hangouts, un’applicazione di chat e videoconferenza sviluppata in precedenza sempre da Google. Meet è considerato uno strumento intuitivo e altamente adattabile, particolarmente utile per i luoghi di lavoro in cui vengono utilizzati regolarmente altri strumenti di Google.

Funzionalità

• Lavagna
• Incontra mentre usi Docs o Jamboard
• Stanze separate
• Alzata di mano
• Reazioni

Pro

• Facile collaborazione: le conferenze di Google Meet possono essere tenute su Google Docs e Jamboard, in modo che i team che lavorano su progetti possano modificare insieme in chiamata, il che accorcia il processo ed è un modo efficace per svolgere attività di gruppo.
• Registrazione automatizzata: le capacità di registrazione di Meet sono ampie in quanto offre sia registrazioni automatizzate che registrazioni manuali modificabili per un accesso e una condivisione più facili.
• Integrazione con Google Workspace: poiché Google Meets è un prodotto di Google Workspace, è facile da usare in modo adiacente ed è facilitato da altri componenti dello spazio di lavoro. Ad esempio, le registrazioni di Google Meet possono essere salvate in Google Drive e le riunioni possono essere facilmente accessibili tramite la funzione di chat su Gmail.

Contro

• Il limite di tempo per le riunioni più grandi: mentre le riunioni individuali possono durare fino a 24 ore, qualsiasi riunione con più di 3 membri è limitata a 1 ora nella versione gratuita. Gli account di lavoro e quelli premium hanno varie limitazioni di tempo in atto.
• Limite di partecipanti: la versione gratuita di Meet consente a un massimo di 100 utenti di trovarsi nello stesso spazio di riunione in un dato momento, il che può essere piuttosto limitante per le aziende che hanno una forza lavoro più ampia o hanno bisogno di uno strumento che faciliti l’hosting di webinar.
• Nessuna sala d’attesa: a differenza della maggior parte degli strumenti elencati in questo articolo, Meet non fornisce una sala d’attesa per gli utenti. Gli host possono limitare l’accesso, ma molto spesso ciò si traduce in utenti che “aspettano” in una perpetua schermata di “caricamento” piuttosto che in uno spazio di attesa configurato.

Google Meet si conferma come uno degli strumenti di conferenza più apprezzati in questo elenco e sul mercato per la sua interfaccia facile da usare e le capacità di integrazione. Sebbene la versione gratuita abbia la sua giusta dose di limitazioni, le aziende che cercano queste funzionalità specifiche possono considerare questo strumento un investimento utile e abbonarsi alle versioni premium disponibili.

Teams

Microsoft Teams è un componente di Microsoft 365. È stato concepito nello stesso periodo di Meet, ma è considerato più olistico in quanto tocca aree come la produttività e il lavoro di squadra. Con un ampio elenco di funzionalità come canali di conversazione e integrazione di Outlook, è considerato uno strumento specializzato nell’aumentare la produttività sul posto di lavoro, soprattutto dove la maggior parte dei lavoratori potrebbe essere remota.

Funzionalità

• Canali di conversazione
• Collaborazione interna ed esterna
• Chat istantanea
• Integrazione di Outlook e Teams
• Annotazioni collaborative

Pro

• Programmi delle riunioni semplici: programmare riunioni su Teams è un processo abbastanza semplice in quanto è possibile renderle ricorrenti e assegnare le riunioni a canali di conversazione specifici.
• Spazio personalizzabile: la maggior parte delle riunioni sono altamente personalizzabili, così come l’aspetto dell’interfaccia utente di Teams. Gli utenti possono scegliere colori che corrispondono alla loro azienda e rinominare i segmenti di conseguenza.
• Cronologia dei messaggi in tempo reale: i messaggi condivisi all’interno di una chat di videoconferenza vengono archiviati in modo da poterli ricondurre alle loro origini. In questo modo, viene mantenuta una registrazione delle chat in tempo reale senza la necessità di interpretazione manuale.

Contro

• Curva di apprendimento ripida: dato il suo set unico di funzionalità e la formattazione dei file piuttosto complessa, Microsoft Teams può essere più difficile da navigare per i nuovi utenti e può presentare una curva di apprendimento più ripida per i dipendenti.
• Un numero limitato di canali (200 pubblici/30 privati): il numero di canali per luogo di lavoro può essere piuttosto limitante. Sebbene 200 canali possano sembrare un numero elevato, le aziende più grandi spesso richiedono canali per ogni sforzo e possono raggiungere rapidamente questo numero.
• Durata della registrazione della riunione: la durata delle registrazioni delle riunioni dura solo fino a 4 ore, dopodiché la registrazione si interrompe automaticamente. Questo può essere piuttosto svantaggioso poiché alcune riunioni e webinar possono durare molto più di 4 ore.

Sebbene Teams offra funzionalità di videoconferenza, si ricorda agli utenti che è una sorta di luogo di lavoro virtuale e non è necessariamente specializzato in videoconferenza. Tuttavia, è abbastanza capace ed è l’ospite di molte funzionalità uniche e tempestive per migliorare la comunicazione efficace.

Jitsi Meet

Jitsi Meet è uno strumento di videoconferenza basato su software open source, che lo rende una piattaforma facile da usare e orientata alla comunità per condurre videoconferenze. È dotato di un set di funzionalità che ne consentono l’utilizzo su più dispositivi, su molte piattaforme e in qualsiasi area del mondo. In particolare, impiega architettura Jitsi ed è noto per la sua natura altamente sicura.

Funzionalità

• Condivisione della presentazione
• Registrazioni audio/video
• Rapporti e statistiche
• Streaming video
• Chat privata

Pro

• Open-source: in quanto piattaforma open source, Jitsi Meet è in costante progresso per soddisfare le esigenze specifiche degli utenti. Questa natura flessibile gli consente di soddisfare gli standard di un’ampia varietà di settori.
• Natura altamente sicura: è integrato con JWT ed è dotato di vari livelli di autenticazione che gli consente di essere uno strumento di videoconferenza altamente sicuro
• Nessuna registrazione richiesta: è uno degli unici strumenti in questo elenco che non richiede una registrazione specifica, il che lo rende piuttosto facile da usare su uno spettro di dispositivi e browser anche quando i lavoratori potrebbero essere in movimento.

Contro

• Nessuna lavagna virtuale: a differenza della maggior parte degli strumenti in questo elenco, Jitsi Meet non offre funzionalità di annotazione tramite una lavagna, il che può essere piuttosto difficile da aggirare per gli utenti.
• Moderatori multipli: nelle conferenze di Jitsi Meet, possono esserci più moderatori, il che può rendere le cose più complicate del necessario.
• Nessuna opzione di condivisione file: poiché Jitsi Meet si concentra principalmente sulla videoconferenza, non facilita molto altro. Ha una funzione di chat e sondaggi interattivi, ma la condivisione di file può essere effettuata solo tramite backlink.

Zoom

Uno degli strumenti di videoconferenza più noti sul mercato è Zoom, soprattutto data la sua rinascita in popolarità a causa della pandemia di Covid-19. Zoom è una piattaforma rinfrescante con un’infrastruttura intuitiva e un’interfaccia facile da navigare. È particolarmente utile per educatori e lavoratori remoti.

Funzionalità

• Personalizzazioni
• Modalità Focus
• Visualizzazione Galleria
• Condivisione dello schermo
• Riunioni programmate

Pro

• Altamente personalizzabile: Zoom fornisce sfondi virtuali personalizzabili, effetti di sfocatura e altre funzionalità che consentono alle aziende e agli utenti di rendere l’esperienza più personalizzata.
• Capacità di registrazione: Zoom consente la registrazione delle riunioni in modo che i file registrati vengano salvati direttamente sul dispositivo utilizzato.
• Interfaccia utente intuitiva: la sua interfaccia è intuitiva e facile da interagire anche per gli utenti alle prime armi.

Contro

• Limitazioni di tempo: le riunioni zoom gratuite durano solo circa 40 minuti, il che può essere un tempo piuttosto breve rispetto alla maggior parte degli altri strumenti menzionati in questo articolo.
• Problemi di sicurezza: nel recente passato, Zoom ha acquisito parecchie accuse riguardanti la sicurezza delle informazioni condivise all’interno delle sue sale riunioni, dato che non incorpora la crittografia end-to-end.
• Ad alta intensità di risorse: poiché è uno strumento abbastanza complesso con un’infrastruttura semplificata, richiede molte risorse e può spesso occupare un ampio spazio all’interno dei dispositivi in cui è installato.

Zoom può essere tra gli strumenti di videoconferenza più noti, ma è comunque bene consigliare cautela quando lo si utilizza. Soprattutto se la natura delle riunioni che si tengono è delicata. D’altra parte, non molti strumenti offrono la stessa facilità di convenienza che si può trovare in Zoom.

EzTalk

EzTalk è una piattaforma di coinvolgimento che combina SMS, videoconferenza e funzionalità fax in un unico strumento per fornire l’esperienza di comunicazione più completa. È noto per la sua interfaccia user-friendly e il design semplice, che è conveniente per gli utenti indipendentemente dalla loro competenza tecnica.

Funzionalità

• Qualità HD
• Condivisione dello schermo
• Lavagna
• Condivisione di contenuti
• Dashboard attività

Pro

• Interfaccia utente facile da usare: l’interfaccia è un aspetto importante da considerare quando si sceglie uno strumento di videoconferenza e EzTalk ha un’interfaccia abbastanza facile da usare.
• Integrazione perfetta: è facilmente integrato con le piattaforme esistenti e può essere utilizzato su più dispositivi.
• Servizi SMS: la sua integrazione è ulteriormente rafforzata dalla sua capacità di fornire servizi SMS di massa

Contro

• Mancanza di personalizzazione: il suo design semplice significa che non è aperto alla personalizzazione, il che può rendere l’esperienza piuttosto rigida e far sentire gli utenti meno a casa nella piattaforma.
• Può essere lento: a differenza di altri strumenti menzionati sopra, EzTalk è abbastanza limitato nelle sue capacità tecniche e non riceve tanti aggiornamenti. Ciò può causare bug e sperimentare ritardi più spesso di altre piattaforme.
• Richiesto Internet stabile e veloce: affinché EzTalk funzioni al suo livello ottimale, richiede un flusso costante di Internet a larghezza di banda più elevata che potrebbe non essere disponibile a tutti gli utenti in ogni momento.

EzTalk è una soluzione abbastanza ragionevole per gli utenti che cercano una soluzione di videoconferenza semplice e facile, soprattutto perché non ha molte limitazioni sul fronte della tempistica e dei partecipanti. Tuttavia, deve essere utilizzato tenendo presente le limitazioni esistenti.

Zoho Meeting

Zoho Meeting offre soluzioni di webinar e videoconferenza a lavoratori remoti e istituzioni che desiderano ospitare riunioni per un gran numero di utenti. È una piattaforma unica che enfatizza la condivisione sicura delle informazioni e il supporto continuo. Dato che appartiene all’ecosistema Zoho, è facilmente integrato in molte altre piattaforme e luoghi di lavoro.

Funzionalità

• RSVP e promemoria
• Sincronizza con il calendario
• Link di riunione incorporati
• Aggiungi co-host
• Sondaggi dal vivo

Pro

• Requisito di larghezza di banda bassa: Zoho Meeting funziona bene anche con larghezza di banda bassa poiché la sua dipendenza da Internet è molto inferiore rispetto ad altre piattaforme di videoconferenza.
• Interfaccia utente intuitiva e facile da usare: ha un’interfaccia accattivante ed è abbastanza interattiva, rendendo l’esperienza piacevole anche per gli utenti alle prime armi.
• Sicuro: la sua enfasi sulla sicurezza deriva dai molti fattori di autenticazione in atto come la crittografia end-to-end e la protezione con password.

Contro

• Suscettibile ai ritardi: proprio come EzTalk, Zoho Meeting è una piattaforma abbastanza rigida e può incorrere in ritardi se sopraffatta.
• Mancanza di strumenti di annotazione: è abbastanza interattivo ma non dotato di molti strumenti di annotazione che possono ridurne l’appeal.
• Mancanza di personalizzazione avanzata: dato il suo formato abbastanza semplice, non è personalizzabile come la maggior parte delle piattaforme progettate appositamente per la videoconferenza.

Zoho meeting è una visione unica della videoconferenza anche se è abbastanza nuovo sul mercato e potrebbe essere meno avanzato tecnologicamente di alcune altre piattaforme ben note. La sua interfaccia intuitiva e il requisito di larghezza di banda minima lo rendono un’ottima piattaforma per i nuovi utenti.

Skype

Non molte piattaforme di videoconferenza hanno raggiunto le vette che Skype ha raggiunto, con la sua interfaccia facile da usare e la lunga storia di resistenza alle maree del tempo. Ha catturato in modo univoco l’essenza delle interazioni umane su Internet e testimonia una comunicazione efficace negli ultimi decenni.

Funzionalità

• Segreteria telefonica
• Messaggi di testo
• Registrazioni
• Sottotitoli in tempo reale
• Cronologia chat

Pro

• Forte sicurezza: Skype è facilmente considerato un pioniere nella videoconferenza sicura data la sua natura altamente crittografata e l’interfaccia protetta da password.
• Condivisione file: consente la condivisione di file e media all’interno della piattaforma e favorisce discussioni avanzate in tempo reale.
• Installazione facile: è abbastanza facile da scaricare e occupa uno spazio minimo nel dispositivo dell’utente.

Contro

• Problemi tecnici: Skype era un tempo considerato la piattaforma di videoconferenza più avanzata sul mercato, ma ultimamente ha affrontato alcuni problemi tecnici critici che lo rendono leggermente meno affidabile di prima.
• Ad alta intensità di rete: Skype richiede molta larghezza di banda, il che può essere un ostacolo piuttosto difficile per i lavoratori remoti che non sono compensati per l’uso della rete.
• Vulnerabile allo spam e al phishing: negli ultimi anni, Skype ha dovuto inviare diversi avvisi riguardanti il phishing che si verifica all’interno della piattaforma. Nonostante la sua natura sicura, gli utenti sono comunque invitati a diffidare dei messaggi diretti di sconosciuti.

Skype è uno strumento di videoconferenza ben amato e affidabile, spesso considerato il primo del suo genere. È ancora utilizzato oggi con altrettanto fervore nonostante alcuni problemi circostanziali.

Livestorm

Livestorm è un software per webinar che è orgoglioso di fornire funzionalità di videoconferenza a un gran numero di persone e si concentra sul marketing. È dotato in modo univoco di personalizzazioni che consentono alle aziende di mostrare il proprio marchio attraverso la piattaforma.

Funzionalità

• Capacità di branding
• Analisi degli eventi
• Programmazione facile
• Integrazione con i social media
• Sondaggi e sondaggi

Pro

• Pagine di destinazione personalizzate: Livestorm è dedicato a rappresentare le aziende in una luce personalizzata e consente la personalizzazione delle pagine di destinazione, tra le altre cose.
• Riunioni interattive: ospita riunioni interattive fornendo sondaggi e sondaggi che consentono ai partecipanti di fornire il loro feedback senza dover parlare.
• Analisi statistica: dopo le riunioni, Livestorm fornisce feedback statistici e analisi degli eventi tenuti per contribuire a migliorare ulteriormente la qualità dei webinar tenuti e facilitare la crescita dell’azienda.

Contro

• Limitazioni di tempo: a differenza di altre piattaforme, Livestorm consente solo sessioni di 20 minuti per gli utenti gratuiti, il che non è quasi tempo in retrospettiva.
• Limitazioni dei partecipanti: la versione gratuita limita anche il numero di partecipanti ammessi a una riunione, fissandolo a 10, e costringe le aziende ad acquistare pacchetti di abbonamento per ospitare gruppi più grandi.
• Interfaccia utente complicata: data la sua natura altamente personalizzabile, ha un’interfaccia complessa che può richiedere un certo apprendimento per abituarsi.

Livestorm è ideale per le aziende a cui non importa spendere una bella somma per eseguire riunioni altamente personalizzabili e molto efficienti a lungo termine. È complicato, ma solo perché si sforza di fornire i migliori servizi ai suoi utenti.

Slack

Slack è una piattaforma di produttività che si concentra sul collegamento dei lavoratori in tutte le aree geografiche per migliorare la collaborazione e promuovere un senso di comunità all’interno del team. È altamente efficiente ed è dotato di una funzione di videoconferenza che consente l’interazione tra gli utenti in un ambiente divertente e senza stress.

Funzionalità

• Pianificazione del progetto
• Canali
• Condivisione dello schermo a più persone
• Messaggistica diretta
• Condivisione di file e media

Pro

• Facile integrazione: Slack è abbastanza facile da usare e installare. Funziona su più dispositivi ed è abbastanza facile da integrare nei flussi di lavoro esistenti.
• Interfaccia flessibile e facile da usare: ha un’interfaccia che consente anche ai nuovi utenti di sentirsi a casa ed è semplice anche per coloro che potrebbero essere novizi nella tecnologia.
• Canali condivisi: l’esistenza di canali condivisi consente la collaborazione inter-team e la comunicazione tra progetti in modo che tutti sul posto di lavoro siano tenuti aggiornati sui progressi degli altri.

Contro

• Problemi di sicurezza: Slack è abbastanza lassista quando si tratta di sicurezza e le informazioni condivise all’interno della sua piattaforma non sono protette dalla crittografia, il che può limitare la comunicazione a scambi impersonali.
• Eliminazione della conversazione: poiché ospita e incoraggia un flusso costante di comunicazione, non memorizza le chat per più di 14 giorni a meno che non vengano specificamente salvate, il che può essere una seccatura da aggirare, soprattutto quando devono essere redatti rapporti.
• Non specializzato: Slack è una piattaforma completa con molteplici capacità, pertanto è piuttosto limitata nelle funzionalità specializzate di videoconferenza rispetto ad altre piattaforme.

È ampiamente utilizzato in tutto il mondo come piattaforma di comunicazione chiave, soprattutto perché attinge a diverse aree della comunicazione e non solo alla videoconferenza. Questo può essere utile per tutte le aziende, ma quelle che cercano solo funzionalità di videoconferenza potrebbero fare meglio con altre piattaforme menzionate sopra.

Ring Central

Ring Central è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che si impegna a normalizzare la videoconferenza come forma di comunicazione nell’era moderna. È una piattaforma affidabile di molte aziende leader ed è dotata di funzionalità come riunioni di team e reazioni dei partecipanti per migliorare la collaborazione tra i membri di un team.

Funzionalità

• Trascrizioni dal vivo
• Lavagna
• Stanze separate
• Riunione di team
• Reazioni dei partecipanti

Pro

• Basato sull’intelligenza artificiale: Ring Central è un pioniere nel software che utilizza l’intelligenza artificiale per migliorare le sue capacità. In particolare, fornisce traduzioni dal vivo durante la videoconferenza utilizzando l’intelligenza artificiale.
• Registrazione e riproduzione video: cattura l’essenza delle riunioni registrandole e consentendo agli utenti di riprodurle.
• Qualità HD: Ring Central è dotato di video e audio di alta qualità per migliorare l’esperienza dell’utente e imitare le conversazioni nella vita reale.

Contro

• Concentrato sull’app: sebbene Ring Central sia abbastanza sfaccettato, è disponibile solo come applicazione e non tramite browser, il che ne riduce l’accessibilità per molti utenti che fanno affidamento sulle estensioni del browser.
• Curva di apprendimento più ripida: la sua interfaccia complicata può essere difficile da navigare per i nuovi utenti e potrebbe richiedere un po’ di tempo per abituarsi.
• Problemi di assistenza clienti: Ring Central come piattaforma è abbastanza eccezionale, ma gli utenti hanno avuto preoccupazioni riguardo all’assistenza clienti della piattaforma ogni volta che avevano problemi con l’interfaccia.

Ring Central è una piattaforma che si concentra sulla fornitura di funzionalità di comunicazione olistiche agli utenti ed è costantemente alla ricerca di modi per migliorare la sua infrastruttura per essere più accessibile agli utenti. Sebbene il suo servizio clienti sia piuttosto preoccupante, è comunque una piattaforma abbastanza affidabile con cui lavorare.

Conclusioni

È probabile che la tua azienda sia già dotata di una piattaforma di videoconferenza, probabilmente una di questo elenco, ma non è una cattiva idea prendere in considerazione altre opzioni. Soprattutto data la costante crescita della concorrenza e i progressi tecnologici che si verificano quotidianamente. La videoconferenza può sembrare un processo semplice, ma ci sono molti livelli che la maggior parte dei lavoratori non considera fino a quando non sorge un problema.

Quando si tratta di garantire la sicurezza, piattaforme come Jitsi e LiveStorm sono ottime scelte. Se ti piace attenerti ai classici, Skype e Zoom potrebbero essere opzioni migliori. Se è qualcosa di nuovo e su scala più piccola che cerchi, EzTalk e Zoho Meeting sono al tuo servizio. Piattaforme come Teams e Slack sono appositamente progettate per soddisfare i requisiti delle aziende che apprezzano la comunicazione olistica e si attengono a un’unica piattaforma per soddisfare molte esigenze. Ring Central è una buona opzione per coloro che cercano una piattaforma basata su app e Google Meet è l’ideale per coloro che potrebbero già lavorare con Google Workspace.

Indipendentemente dalla piattaforma che scegli, devi tenere a mente le considerazioni menzionate in questo articolo. La scalabilità è qualcosa che le aziende non devono prendere alla leggera in quanto potrebbero essere soggette a pagamenti ingiustificati se la piattaforma che scelgono non consente più di un numero prestabilito di partecipanti nella versione gratuita. La sicurezza dei dati e l’integrazione con più dispositivi sono ugualmente importanti per garantire che i lavoratori possano discutere le proprie idee indipendentemente dal proprio dispositivo e senza timore che i propri dati vengano piratati. Funzionalità aggiuntive come la qualità di video e audio, nonché la registrazione e l’annotazione, migliorano l’esperienza dell’utente.

La tua esperienza come utente è della massima importanza alla fine della giornata e se non ti senti a tuo agio con l’interfaccia di una piattaforma o non riesci a giustificare le risorse spese per essa, allora non fa per te. Queste piattaforme esistono per facilitare la connessione e aggiungere valore all’esperienza umana, ma non possono sostituire le interazioni faccia a faccia e devono essere trattate con grande cura. La dipendenza della tua azienda dalla videoconferenza deve essere qualcosa che ne aggiunge valore e non qualcosa che lo impoverisce.