Nel competitivo ambiente di vendita odierno, la differenza tra la conclusione di un affare e la sua perdita risiede spesso nei dettagli. Il software di registrazione delle chiamate di vendita è diventato essenziale per i team che desiderano analizzare le conversazioni, formare i rappresentanti e ottimizzare i propri processi di vendita. Con l’aumento del software di registrazione delle chiamate AI, i team di vendita hanno ora accesso a potenti strumenti che non solo registrano le chiamate, ma forniscono anche informazioni intelligenti che guidano la crescita dei ricavi.

La registrazione di Gong ha guidato la rivoluzione dell’intelligenza conversazionale, ma non è l’unico giocatore in campo. Dall’analisi delle chiamate di Gong alle soluzioni complete di registrazione delle chiamate, il mercato offre diverse opzioni su misura per diverse dimensioni del team, budget e requisiti tecnici. Che tu stia cercando il miglior software di registrazione delle chiamate per team aziendali o un software di registrazione delle telefonate conveniente per le piccole imprese, questa guida copre gli strumenti più performanti su cui i professionisti delle vendite fanno affidamento nel 2025.

L’evoluzione del software di registrazione delle chiamate per le aziende ha trasformato il modo in cui operano i team di vendita. Le piattaforme moderne combinano le tradizionali capacità di registrazione con funzionalità basate sull’intelligenza artificiale come l’analisi del sentiment, l’intelligenza conversazionale e i suggerimenti di follow-up automatizzati. Strumenti come ScreenApp guidano questa trasformazione come uno strumento di registrazione dello schermo AI e un riassuntore video che semplifica l’intero processo di registrazione e reporting delle chiamate di vendita.

Questo confronto completo esamina 12 principali soluzioni di software di registrazione delle chiamate di vendita, analizzandone le funzionalità, i prezzi e le prestazioni per aiutarti a scegliere la piattaforma giusta per il successo del tuo team.

Panoramica del miglior software di registrazione delle chiamate di vendita

12 migliori strumenti software per la registrazione delle chiamate di vendita: recensioni dettagliate

1. ScreenApp - La soluzione completa per i team di vendita moderni

ScreenApp si distingue come il software di registrazione delle chiamate di vendita più completo disponibile, combinando la tradizionale registrazione delle chiamate con funzionalità avanzate di acquisizione dello schermo e analisi basate sull’intelligenza artificiale.

Perché si distingue: a differenza del tradizionale software di registrazione delle telefonate, ScreenApp acquisisce sia le conversazioni audio che le presentazioni visive, rendendolo perfetto per le moderne chiamate di vendita che includono condivisione dello schermo, demo e presentazioni ibride.

Funzionalità principali:

• Registrazione simultanea di schermo, audio e webcam
• Trascrizione basata sull’intelligenza artificiale con una precisione del 99%
• Riassunto video automatizzato utilizzando la tecnologia GPT
• Archiviazione sicura nel cloud con funzionalità di collaborazione del team e solidi processi di recupero e backup
• Registrazione in tempo reale con funzionalità di condivisione istantanea
• Supporto per la trascrizione multilingue
• Integrazione con le piattaforme di videoconferenza più diffuse
• Opzioni di branding personalizzate per presentazioni professionali

Prezzi: livello gratuito disponibile; i piani Premium partono da tariffe competitive

Ideale per: Team di vendita che conducono presentazioni ibride, demo di prodotti e chiamate di condivisione dello schermo che necessitano di capacità complete di registrazione e analisi.

2. Gong - Il leader dell’intelligence sui ricavi aziendali

La registrazione di Gong è diventata sinonimo di soluzioni di registrazione delle chiamate di livello aziendale, offrendo un’analisi AI sofisticata che va ben oltre la semplice registrazione per fornire informazioni sull’intelligence sui ricavi.

Perché si distingue: l’intelligenza artificiale di Gong analizza le chiamate di Gong per identificare schemi di vendita di successo, tenere traccia delle menzioni dei concorrenti e prevedere i risultati degli affari con notevole precisione, rendendolo il gold standard per le grandi organizzazioni di vendita.

Funzionalità principali:

• Partecipazione automatica alle riunioni su tutte le principali piattaforme
• Intelligenza conversazionale avanzata e analisi del sentiment
• Previsione delle entrate e punteggio degli affari
• Monitoraggio e analisi delle menzioni dei concorrenti
• Valutazione comparativa delle prestazioni del team
• Integrazione con i principali sistemi CRM
• Avvisi e raccomandazioni di coaching personalizzati
• Dashboard di reporting e analisi avanzati

Prezzi: prezzi aziendali personalizzati (in genere oltre $ 8.000 all’anno)

Ideale per: Grandi team di vendita aziendali con budget consistenti che necessitano di intelligence completa sui ricavi e analisi avanzate.

3. Chorus (di ZoomInfo) - Lo specialista della formazione alle vendite

Chorus si concentra specificamente sull’ottimizzazione delle prestazioni di vendita attraverso un software di registrazione delle chiamate AI che fornisce approfondimenti di coaching in tempo reale e analisi delle prestazioni del team.

Perché si distingue: Chorus eccelle nell’identificare le opportunità di coaching e nell’aiutare i responsabili delle vendite a migliorare le prestazioni del team attraverso approfondimenti basati sui dati provenienti dalle chiamate registrate.

Funzionalità principali:

• Analisi e avvisi delle conversazioni in tempo reale
• Punteggio automatico delle chiamate e metriche delle prestazioni
• Raccomandazioni e avvisi di coaching di vendita
• Valutazione del rischio di affari e previsioni
• Monitoraggio di parole chiave e argomenti
• Classifiche delle prestazioni del team
• Integrazione con le piattaforme CRM più diffuse
• App mobile per l’accesso in movimento

Prezzi: A partire da circa $ 8.000 all’anno per i team

Ideale per: Team di vendita focalizzati sul miglioramento delle prestazioni e sul coaching che necessitano di guida in tempo reale e analisi complete.

4. Otter.ai - Lo specialista degli appunti delle riunioni

Otter.ai si è evoluto da un semplice servizio di trascrizione a una soluzione completa di registrazione delle chiamate che eccelle nella creazione di appunti delle riunioni ricercabili e condivisibili.

Perché si distingue: la forza di Otter.ai risiede nella sua accuratezza di trascrizione superiore e nelle funzionalità di collaborazione che rendono facile per i team rivedere e agire sulle conversazioni registrate.

Funzionalità principali:

• Trascrizione in tempo reale con identificazione degli altoparlanti
• Ricerca per parole chiave in tutte le registrazioni
• Presa di appunti e commenti collaborativi
• Integrazione con Zoom, Teams e Google Meet
• Generazione automatizzata di riassunti
• Vocabolario personalizzato per termini del settore
• App mobile con sincronizzazione offline
• Gestione dello spazio di lavoro del team

Prezzi: livello gratuito disponibile; i piani Pro partono da $ 8,33/mese

Ideale per: Team di piccole e medie dimensioni che necessitano di funzionalità di trascrizione e presa di appunti affidabili senza analisi di vendita complesse.

5. Fireflies.ai - L’assistente alle riunioni basato sull’intelligenza artificiale

Fireflies.ai combina il software di registrazione delle chiamate AI con l’assistenza intelligente alle riunioni, partecipando automaticamente alle chiamate e fornendo approfondimenti completi post-riunione.

Perché si distingue: l’assistente AI di Fireflies.ai acquisisce, trascrive e analizza automaticamente le riunioni fornendo approfondimenti fruibili e raccomandazioni di follow-up.

Funzionalità principali:

• Partecipazione e registrazione automatica alle riunioni
• Estrazione di elementi di azione basata sull’intelligenza artificiale
• Supporto per la trascrizione multilingue
• Ricerca intelligente in tutte le conversazioni
• Integrazione CRM e registrazione automatica
• Funzionalità di collaborazione e condivisione del team
• Monitoraggio e avvisi di argomenti personalizzati
• Integrazione della piattaforma di videoconferenza

Prezzi: livello gratuito disponibile; i piani Pro partono da $ 10/mese per utente

Ideale per: Team che desiderano assistenza automatizzata alle riunioni con approfondimenti basati sull’intelligenza artificiale ed estrazione di elementi di azione.

6. Jiminny - La piattaforma basata sulle performance

Jiminny si posiziona come un software di registrazione delle chiamate per le aziende completo che si concentra sulle prestazioni del team di entrate e sul monitoraggio della progressione degli affari.

Perché si distingue: Jiminny combina la registrazione delle chiamate con la gestione della pipeline e il coaching delle prestazioni, fornendo una visione completa dell’efficacia del team di vendita.

Funzionalità principali:

• Punteggio automatico delle chiamate e metriche delle prestazioni
• Monitoraggio e previsione della progressione degli affari
• Dashboard delle prestazioni del team di entrate
• Flussi di lavoro e raccomandazioni di coaching
• Sincronizzazione CRM e arricchimento dei dati
• Reporting e analisi personalizzati
• Strumenti di collaborazione e condivisione del team
• Integrazione con le piattaforme di vendita più diffuse

Prezzi: Prezzi personalizzati in base alle dimensioni del team e alle funzionalità

Ideale per: Team di entrate che necessitano di gestione delle prestazioni integrata e monitoraggio degli affari insieme alle capacità di registrazione delle chiamate.

7. Rev.ai - Il leader dell’accuratezza della trascrizione

Rev.ai è specializzato nella fornitura di servizi di trascrizione di software di registrazione telefonica di altissima qualità, rendendolo ideale per i team in cui l’accuratezza della trascrizione è fondamentale.

Perché si distingue: Rev.ai combina la trascrizione AI automatizzata con opzioni di revisione umana, garantendo la massima precisione possibile per le conversazioni di vendita importanti.

Funzionalità principali:

• Accuratezza della trascrizione leader del settore
• Opzioni di revisione umana per le chiamate critiche
• Vocabolario personalizzato e formazione degli altoparlanti
• Integrazione API per flussi di lavoro personalizzati
• Supporto per la trascrizione multilingue
• Gestione dei dati sicura e conforme
• Opzioni di elaborazione in tempo reale e batch
• Strumenti e documentazione adatti agli sviluppatori

Prezzi: Prezzi a consumo a partire da $ 0,02/minuto

Ideale per: Team che necessitano della massima accuratezza di trascrizione possibile e dispongono di risorse tecniche per l’integrazione.

8. Zoom - La soluzione di registrazione integrata

Le funzionalità di registrazione native di Zoom offrono una soluzione semplice di registrazione delle chiamate per i team che già utilizzano la piattaforma per la videoconferenza.

Perché si distingue: per i team che già utilizzano Zoom, le funzionalità di registrazione integrate offrono un modo economico per acquisire e archiviare le chiamate di vendita senza software aggiuntivo.

Funzionalità principali:

• Registrazione automatica nel cloud per account a pagamento
• Opzioni di registrazione locale
• Servizi di trascrizione di base (costo aggiuntivo)
• Funzionalità di condivisione e collaborazione
• Integrazione con l’ecosistema Zoom
• Capacità di registrazione mobile
• Funzionalità di sicurezza e conformità
• Configurazione e gestione semplici

Prezzi: Incluso nei piani a pagamento di Zoom a partire da $ 14,99/mese

Ideale per: Team che già utilizzano Zoom che necessitano di funzionalità di registrazione di base senza costi o complessità aggiuntivi.

9. Microsoft Teams - Il campione dell’integrazione aziendale

La registrazione di Microsoft Teams offre un’integrazione fluida dei sistemi di registrazione delle chiamate per le organizzazioni che hanno già investito nell’ecosistema Microsoft.

Perché si distingue: la registrazione di Teams offre sicurezza e conformità di livello aziendale integrandosi perfettamente con i flussi di lavoro e le applicazioni di Microsoft 365.

Funzionalità principali:

• Registrazione nativa nelle riunioni di Teams
• Integrazione con l’ecosistema Microsoft 365
• Sicurezza e conformità aziendale
• Trascrizione automatica (licenza aggiuntiva)
• Integrazione dell’archiviazione di SharePoint
• Integrazione di Stream per la gestione dei video
• Capacità di registrazione mobile
• Controlli e politiche amministrative

Prezzi: Incluso nei piani Microsoft 365 Business

Ideale per: Organizzazioni aziendali che utilizzano Microsoft 365 che necessitano di registrazione conforme con l’integrazione del flusso di lavoro esistente.

10. Aircall - Il sistema telefonico cloud con registrazione

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