Le registrazioni perse di solito si verificano a causa di connessioni internet scadenti, che possono interrompere il processo di caricamento. In ScreenApp, le registrazioni vengono trasmesse in streaming ai nostri server durante la registrazione, quindi c’è la possibilità che possiamo ripristinarle.
Passaggi per recuperare le registrazioni perse
- Vai alle Impostazioni:
- Vai alle tue Impostazioni nella dashboard di ScreenApp.
- Clicca sulla scheda Recupero:
- Nella scheda Recupero, vedrai un elenco di registrazioni che potrebbero essere idonee al recupero.
- Recupera la registrazione persa:
- Se la tua registrazione è elencata, fai clic sull’icona Recupera accanto alla registrazione persa.
- Controlla la tua libreria:
- Se il recupero ha esito positivo, la registrazione verrà visualizzata nella tua libreria. Se non può essere recuperata, la registrazione è purtroppo persa.
Nota importante:
Non possiamo garantire il recupero delle registrazioni perse poiché dipende dalla stabilità della connessione durante il processo di registrazione. Possiamo solo gestire e archiviare i dati che hanno raggiunto correttamente i nostri server. Per risultati ottimali, assicurati di avere una connessione stabile durante la registrazione.