Warum das passiert

Fehler bei der Zahlungsabwicklung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.
Abonnementstatus: Überprüfen Sie den Status Ihres Abonnements. Es könnte abgelaufen oder gekündigt sein.
Technische Störungen: Vorübergehende Probleme mit dem Zahlungssystem oder Server von ScreenApp könnten das Problem verursachen.

Wie man es löst

Zahlungsinformationen prüfen: Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind.
Zahlungsanbieter kontaktieren: Wenn Sie kürzlich Ihre Zahlungsmethode geändert haben, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen, um zu überprüfen, ob die Änderungen verarbeitet wurden.
Abonnementstatus überprüfen: Melden Sie sich bei Ihrem ScreenApp-Konto an und überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus. Stellen Sie sicher, dass es aktiv und nicht abgelaufen ist.
ScreenApp-Support kontaktieren: Geben Sie detaillierte Informationen zu dem Abrechnungs- oder Upgrade-Problem an, mit dem Sie konfrontiert sind. [Das Support-Team von ScreenApp](http://If you need help or have questions, contact our customer support team at support@screenapp.io.) kann das Problem untersuchen und Ihnen weiterhelfen.

Bearbeitungszeit einräumen: Zahlungsänderungen oder Upgrades benötigen möglicherweise etwas Zeit für die Bearbeitung.
Auf vorübergehende Serverprobleme prüfen: Bei ScreenApp können vorübergehende technische Schwierigkeiten auftreten. Versuchen Sie es später noch einmal.
Die Abrechnungsrichtlinien von ScreenApp überprüfen: Machen Sie sich mit den Abrechnungs- und Rückerstattungsrichtlinien von ScreenApp vertraut.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team unter support@screenapp.io.