Ofrecemos varias opciones de soporte según tus necesidades:
- Asistencia de Chatbot :
- Nuestro chatbot está disponible para chat en vivo para atender solicitudes comunes y gestionar el soporte de manera eficiente.
- Soporte por correo electrónico para usuarios de pago :
- Los usuarios de pago reciben soporte por correo electrónico de un administrador de cuentas dedicado, con tiempos de respuesta típicos dentro de 1 día hábil.
- Solicitudes de soporte general :
- Para otras consultas, envíenos un correo electrónico a [email protected] y le responderemos lo antes posible.
- Plan Enterprise para solicitudes complejas :
- Si tiene solicitudes más complejas o requiere soporte adicional, póngase en contacto con nosotros para analizar nuestro plan enterprise. Este plan incluye opciones de soporte mejoradas adaptadas a sus necesidades.