Documentez vos processus sans effort
Gagnez du temps et réduisez les erreurs
Créez des guides clairs, étape par étape, pour votre équipe, vos clients ou vos clientes. Éliminez la confusion et assurez-vous que tout le monde est sur la même longueur d’onde.
Augmentez la productivité et l’efficacité
Rationalisez les flux de travail et réduisez le besoin de formations répétitives. Donnez à votre équipe les moyens de travailler plus rapidement et plus intelligemment.
Améliorez le support client et l’intégration
Fournissez des instructions complètes et faciles à suivre à vos utilisateurs, ce qui permet une expérience d’intégration plus fluide et une réduction des demandes d’assistance.
Améliorez la collaboration et le partage des connaissances
Capturez et partagez des connaissances précieuses au sein de votre organisation, en favorisant une culture de collaboration et d’amélioration continue.
Comment utiliser l’enregistreur d’étapes de ScreenApp
1. Installez l’extension ScreenApp
Commencez par installer l’extension ScreenApp sur votre navigateur. Elle est disponible pour Chrome, Firefox et Edge. Une fois installée, vous verrez l’icône ScreenApp dans la barre d’outils de votre navigateur.
2. Démarrer l’enregistrement
Cliquez sur l’icône ScreenApp et sélectionnez “Démarrer l’enregistrement”. Vous pouvez choisir d’enregistrer l’intégralité de votre écran ou uniquement une fenêtre spécifique. ScreenApp capturera vos clics de souris, vos frappes au clavier et toute modification à l’écran.
3. Modifier et partager
Une fois l’enregistrement terminé, ScreenApp générera automatiquement un guide étape par étape. Vous pouvez modifier le guide, ajouter des annotations et le partager avec d’autres. Vous pouvez également télécharger le guide au format PDF ou le partager sous forme de lien.
Qui a besoin d’un enregistreur d’étapes ?
Développeurs de logiciels
Créez une documentation claire et concise pour vos utilisateurs, rationalisez l’intégration et réduisez les tickets de support.
Équipes de support client
Dépannage rapide et facile des problèmes des clients, fourniture d’instructions étape par étape et amélioration de la résolution au premier contact.
Formateurs et éducateurs
Créez des supports de formation attrayants et interactifs, démontrez des processus complexes et améliorez les résultats d’apprentissage.
Chefs de projet
Documentez les flux de travail, suivez les progrès et assurez-vous que les membres de l’équipe suivent les procédures correctes.
Toute personne qui a besoin d’expliquer un processus
Créez des instructions claires et concises pour n’importe quelle tâche, quelles que soient vos compétences techniques.
FAQ
Comment fonctionne l’enregistreur d’étapes de ScreenApp ?
L’enregistreur d’étapes de ScreenApp capture votre écran et vos actions pendant que vous effectuez une tâche, créant ainsi un guide étape par étape qui peut être partagé avec d’autres personnes.
À quoi puis-je utiliser l’enregistreur d’étapes de ScreenApp ?
Utilisez-le pour créer des didacticiels, documenter des processus, dépanner des problèmes et fournir des instructions claires à vos collègues ou clients.
L’enregistreur d’étapes de ScreenApp est-il gratuit ?
ScreenApp propose un essai gratuit, puis des forfaits payants avec diverses fonctionnalités et options de stockage.
Puis-je enregistrer de l’audio avec l’enregistreur d’étapes de ScreenApp ?
Oui, vous pouvez enregistrer votre voix en même temps que les actions sur votre écran.
Puis-je modifier les étapes enregistrées ?
Oui, vous pouvez ajouter des annotations, mettre en évidence des zones spécifiques et réorganiser les étapes pour plus de clarté.
Quels formats de fichiers sont pris en charge par l’enregistreur d’étapes de ScreenApp ?
L’enregistreur d’étapes de ScreenApp génère des guides interactifs qui peuvent être partagés sous forme de liens Web ou intégrés à des sites Web.
Puis-je utiliser l’enregistreur d’étapes de ScreenApp sur plusieurs appareils ?
Oui, l’enregistreur d’étapes de ScreenApp est disponible sous forme d’extension de navigateur et d’application de bureau pour Windows et Mac.
L’enregistreur d’étapes de ScreenApp est-il sécurisé ?
ScreenApp utilise un cryptage standard de l’industrie pour protéger vos enregistrements et vos données.
Comment puis-je partager mes étapes enregistrées ?
Vous pouvez partager vos enregistrements via un lien unique, les intégrer à votre site Web ou les télécharger au format PDF.
Que faire si j’ai d’autres questions ?
Consultez notre centre d’aide ou contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
