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Clarification des options d'abonnement

ScreenApp propose plusieurs options d'abonnement pour répondre à différents besoins, allant d'une offre de base gratuite à des offres plus avancées avec des fonctionnalités illimitées

Dépannage

Résoudre plusieurs frais

Que faire si vous avez été facturé deux fois

Problèmes de création de compte : Dépannage

Apprenez comment créer un compte

Ajouter des personnes aux dossiers : Dépannage

Apprenez comment ajouter des personnes aux dossiers

IA Notes ne fonctionnent pas : Dépannage

Apprenez à dépanner lorsque les notes IA ne fonctionnent pas

AskAI ne répond pas : Comment résoudre le problème

Apprenez à corriger le problème de AskAi qui ne répond pas

Résoudre les problèmes d'enregistrement audio

Si vous rencontrez des problèmes audio lors de vos enregistrements ScreenApp.io, voici quelques causes et solutions courantes : Pas de son : Assurez-vous que votre micr...

Dépannage des problèmes de sous-titrage et de transcription

Apprenez à dépanner les problèmes de sous-titrage et de transcription

Résolution des problèmes liés à la fonction de copie

Apprenez à résoudre les problèmes liés à la fonction de copie

Dépannage des problèmes de téléchargement

Apprenez à résoudre les problèmes de téléchargement

Correction des URL brisées pour les chargements

Apprenez à corriger les URL brisées pour les chargements

Correction des transcriptions incorrectes

Apprenez à corriger les transcriptions incorrectes

Résoudre les erreurs d'état 500 lors de l'importation d'une URL

Une erreur d'état 500 se produit lorsque vous essayez d'importer une URL dans notre système et que la récupération des données à partir de la source fournie échoue

Résoudre le problème de génération de transcription bloquée

Apprenez comment résoudre le problème de génération de transcription bloquée

Dépannage général des erreurs

Apprendre à dépanner les erreurs courantes

Que faire lorsque la limite de taille de la bibliothèque est atteinte

Apprenez quoi faire lorsque la limite de taille de la bibliothèque est atteinte

Résoudre les problèmes de partage de liens

Apprenez à résoudre les problèmes de partage de liens

Téléchargement de vidéos sur LinkedIn : Dépannage

Apprenez à dépanner le téléchargement de vidéos sur LinkedIn

Génération de transcription trop longue : Corrections

Résolution du problème de la génération de transcription trop longue

Dépannage des chargements de vidéos longues

Apprenez à dépanner les chargements de vidéos longues

Résolution des problèmes d'affichage des éléments de menu

Apprenez à résoudre les problèmes d'affichage des éléments de menu

Correction des enregistrements manquants dans la bibliothèque

Apprenez à corriger les enregistrements manquants dans la bibliothèque

Dépannage des problèmes de conversion MP4

Apprenez à dépanner les problèmes de conversion MP4

Résoudre les problèmes de vidéo sans audio détecté

Apprenez à résoudre le problème de l'absence d'audio détecté dans la vidéo

Résolution des problèmes d'enregistrement de réunions en ligne

Apprenez à résoudre les problèmes d'enregistrement de réunions en ligne

Résolution des problèmes d'enregistrement

Si vous rencontrez des problèmes d'enregistrement dans ScreenApp, vous risquez d'avoir des enregistrements incomplets, une lecture saccadée, des problèmes audio, voire un échec complet...

Comment récupérer des fichiers perdus

Lors d'un enregistrement avec ScreenApp, votre vidéo est diffusée directement sur nos serveurs

Signalement et résolution des bogues

Apprendre à signaler et à résoudre les bogues

Résoudre les problèmes de facturation

Apprenez comment résoudre les problèmes de facturation

Résolution des problèmes de chargement de la transcription et du résumé

Comment réparer l'enregistrement d'écran qui ne capture qu'un seul haut-parleur

Apprenez à réparer l'enregistrement d'écran qui ne capture qu'un seul haut-parleur

Correction des transcriptions d'enregistrements d'écran

Apprenez à corriger les transcriptions d'enregistrements d'écran

Résolution des problèmes de lenteur des performances

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Résoudre les problèmes de transfert

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Correction des problèmes de sauvegarde des noms d'intervenants

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Résoudre les problèmes de chargement vidéo bloqué

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Correction des bogues de traduction

Hors stockage et mémoire

Cet article fournit des solutions aux problèmes de mémoire du navigateur lors de l'utilisation de ScreenApp, notamment l'activation de la synchronisation cloud.

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner l'audio du système ?

Cet article propose des solutions aux difficultés rencontrées lors de la sélection de l'audio du système, notamment la vérification des paramètres du navigateur, l'utilisation de Chrome, le réglage des paramètres de confidentialité et la désactivation des bloqueurs de contenu.

FAQ

Confidentialité des vidéos et des enregistrements audio

Cet article explique comment ScreenApp assure la confidentialité de vos vidéos et enregistrements audio.

Dans quelles langues ScreenApp peut-il transcrire ?

ScreenApp, utilisant la technologie Whispers, prend en charge la transcription dans les langues suivantes : 1

Foire aux questions

Vous avez des questions sur ScreenApp ? Nous avons les réponses ! Trouvez toutes les informations dont vous avez besoin sur l'enregistrement, le partage, les fonctionnalités et bien plus encore dans notre section FAQ complète.

ScreenApp est-il sûr ?

Cet article décrit l'engagement de ScreenApp en matière de sécurité des données. Découvrez comment nous protégeons vos informations grâce au stockage chiffré, aux autorisations minimales, à l'absence d'entraînement de l'IA et au strict respect des lois australiennes sur la protection de la vie privée.

Combien de minutes puis-je enregistrer ?

La plateforme vidéo offre l'enregistrement d'écran avec une limite de durée pour garantir la qualité ; 45 minutes pour les utilisateurs gratuits, 3 heures pour les utilisateurs professionnels.

Guide pratique

Documentation de l'API et du SDK ScreenApp

L'API ScreenApps vous permet de transcrire, de résumer et d'analyser automatiquement le contenu vidéo et audio

Guide d'intégration de Zoom à ScreenApp

Ce guide explique comment intégrer ScreenApp à Zoom pour transférer automatiquement les enregistrements de réunion Zoom, les traiter avec les fonctionnalités de ScreenApp, ...

Comment enregistrer votre écran

Apprenez à enregistrer votre écran dans la version mise à jour de ScreenApp

Choisir le bon forfait ScreenApp

Apprenez à choisir le bon forfait ScreenApp

Réductions pour étudiants et associations à but non lucratif dans ScreenApp

Comment obtenir une réduction pour association à but non lucratif ou étudiant

Comment puis-je tester ma voix ?

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Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez ces étapes : 1

Comment analyser une vidéo ?

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Comment résumer une vidéo ?

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Comment accéder à vos services

Apprenez comment accéder aux services ScreenApp

Accéder aux vidéos depuis un autre ordinateur

Apprenez comment accéder aux vidéos depuis un autre ordinateur

Correction d'informations erronées dans les relevés de notes

Apprenez à corriger les informations erronées dans les relevés de notes

Supprimer des vidéos : Guide étape par étape

Si vous avez accumulé beaucoup de vidéos et que vous souhaitez désencombrer votre espace, voici comment les supprimer : Accédez au site web de ScreenApp ...

Demande d'intégration Discord

Apprenez comment demander l'intégration Discord

Affichage des sous-titres : Guide pratique

Apprendre à afficher les sous-titres

Trouver votre relevé de notes complet

Apprenez comment trouver votre relevé de notes complet

Pourquoi les téléchargements ne sont pas activés pour les comptes gratuits

Découvrez pourquoi les téléchargements ne sont pas activés pour les comptes gratuits

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Comment les participants peuvent enregistrer leurs vidéos

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Les demandes d'enregistrement ne fonctionnent pas : Solutions

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Résoudre les demandes de connexion répétées

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Comment revenir à une vidéo rognée

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Comment annuler mon abonnement ?

ScreenApp propose un guide étape par étape sur la façon d'annuler un abonnement, notamment l'accès à un formulaire d'annulation, la fourniture des informations de compte et la soumission d'une demande d'annulation.

Comment libérer de l'espace de stockage dans le navigateur

L'article fournit un guide sur la suppression du cache du navigateur pour les utilisateurs de ScreenApp sur Google Chrome afin de résoudre les problèmes de stockage.

Comment supprimer mon compte

L'article fournit un guide sur la façon de supprimer un compte utilisateur, ce que cela implique et les points importants à prendre en compte.

Comment partager une vidéo

L'article fournit un guide étape par étape sur la façon de télécharger et de partager des vidéos à l'aide de services de stockage en nuage.

Comment gérer l'enregistrement de demandes sur ScreenApp

La fonction d'enregistrement de demandes de ScreenApps permet aux utilisateurs de surveiller des examens, de mener des entretiens et de créer des tutoriels. Ce guide explique comment configurer l'enregistrement de demandes, personnaliser l'URL et ajouter des paramètres supplémentaires au lien.

Comment autoriser l'accès à la caméra dans Chrome pour l'enregistrement d'écran

L'article fournit un guide étape par étape sur la façon d'autoriser l'accès à la caméra dans Google Chrome pour ScreenApp.

Enregistrement de plusieurs écrans

L'article fournit un guide étape par étape sur l'utilisation de ScreenApp pour enregistrer plusieurs écrans simultanément.

Comment s'assurer que votre équipe peut voir vos vidéos

L'article explique comment partager des vidéos avec votre équipe à des fins de collaboration, notamment en invitant des membres et en déplaçant des vidéos vers un espace d'équipe.

Comment transcrire une réunion Google Meet avec ScreenApp

ScreenApp est la façon la plus simple de transcrire vos réunions Google Meet. Avec ScreenApp, vous pouvez obtenir une transcription précise de votre réunion en quelques clics seulement. Pas besoin de télécharger d'extensions ou de plugins.

Comment rétrograder un compte ScreenApp

Découvrez comment passer facilement de votre forfait Premium à Standard sur ScreenApp. Enregistrez votre écran sans effort avec ScreenApp, l'outil de capture d'écran numéro un.

Comment enregistrer un onglet de navigateur

Apprenez à enregistrer un onglet de navigateur avec Screenapp grâce à notre guide pas à pas facile à suivre. Capturez et partagez votre écran sans effort.

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Enregistrez votre écran avec l'audio du navigateur grâce à ScreenApp. Options d'enregistrement audio multiples et aucun logiciel supplémentaire nécessaire. Votre choix numéro 1 pour l'enregistrement d'écran.

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Comment demander un enregistrement d'écran sur ScreenApp

Découvrez comment demander un enregistrement d'écran sur ScreenApp, le meilleur logiciel gratuit d'enregistrement d'écran en ligne. Idéal pour les équipes professionnelles et l'assistance clientèle, collaborez sans effort avec vos collègues ou vos clients. Enregistrez votre écran en quelques secondes.