Nous offrons plusieurs options d’assistance en fonction de vos besoins :
- Assistance par chatbot :
- Notre chatbot est disponible pour le chat en direct afin de traiter les demandes courantes et de gérer l’assistance efficacement.
- Assistance par e-mail pour les utilisateurs payants :
- Les utilisateurs payants bénéficient d’une assistance par e-mail de la part d’un gestionnaire de compte dédié, avec des délais de réponse typiques d’un jour ouvrable.
- Demandes d’assistance générales :
- Pour toute autre demande, envoyez-nous un e-mail à l’adresse support@screenapp.io, et nous vous répondrons dès que possible.
- Forfait entreprise pour les demandes complexes :
- Si vous avez des demandes plus complexes ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter pour discuter de notre forfait entreprise. Ce forfait comprend des options d’assistance améliorées et adaptées à vos besoins.