プロセスを簡単に文書化
時間を節約し、エラーを削減
チーム、顧客、またはクライアント向けの明確なステップごとのガイドを作成します。混乱をなくし、誰もが同じ認識を持てるようにします。
生産性と効率を向上
ワークフローを合理化し、反復的なトレーニングの必要性を減らします。チームがより速く、よりスマートに作業できるようにします。
カスタマーサポートとオンボーディングを改善
包括的でわかりやすいユーザー向けの説明を提供し、よりスムーズなオンボーディング体験とサポート問い合わせの削減につなげます。
コラボレーションと知識共有を強化
組織内で貴重な知識を収集して共有し、コラボレーションと継続的な改善の文化を育みます。
ScreenAppのステップレコーダーの使い方
1. ScreenApp拡張機能をインストールする
まず、ScreenApp拡張機能をブラウザにインストールします。Chrome、Firefox、Edgeで利用できます。インストールが完了すると、ブラウザのツールバーにScreenAppアイコンが表示されます。
2. 録画を開始する
ScreenAppアイコンをクリックし、「録画を開始」を選択します。画面全体または特定のウィンドウのみを録画するかを選択できます。ScreenAppは、マウスのクリック、キーストローク、および画面上の変更をキャプチャします。
3. 編集と共有
録画が完了すると、ScreenAppはステップごとのガイドを自動的に生成します。ガイドを編集したり、注釈を追加したり、他のユーザーと共有したりできます。ガイドをPDFとしてダウンロードしたり、リンクとして共有したりすることもできます。
ステップレコーダーを必要とするのは誰ですか？
ソフトウェア開発者
ユーザー向けの明確で簡潔なドキュメントを作成し、オンボーディングを合理化し、サポートチケットを削減します。
カスタマーサポートチーム
顧客の問題を迅速かつ簡単にトラブルシューティングし、ステップごとの指示を提供し、初回問い合わせ解決率を向上させます。
トレーナーと教育者
魅力的でインタラクティブなトレーニング教材を作成し、複雑なプロセスを実演し、学習成果を高めます。
プロジェクトマネージャー
ワークフローを文書化し、進捗状況を追跡し、チームメンバーが正しい手順に従っていることを確認します。
プロセスを説明する必要があるすべての人
技術的な専門知識に関係なく、あらゆるタスクについて明確で簡潔な指示を作成します。
よくある質問
ScreenAppのステップレコーダーはどのように機能しますか？
ScreenAppのステップレコーダーは、タスクを実行する際の画面とアクションをキャプチャし、他のユーザーと共有できるステップごとのガイドを作成します。
ScreenAppのステップレコーダーは何に使用できますか？
チュートリアルの作成、プロセスの文書化、問題のトラブルシューティング、および同僚またはクライアントへの明確な指示の提供に使用します。
ScreenAppのステップレコーダーは無料ですか？
ScreenAppは無料トライアルを提供し、その後、さまざまな機能とストレージオプションを備えた有料プランを提供します。
ScreenAppのステップレコーダーで音声を録音できますか？
はい、画面操作と一緒に自分の声を録音できます。
録画されたステップを編集できますか？
はい、注釈を追加したり、特定の領域を強調表示したり、わかりやすくするためにステップを並べ替えたりできます。
ScreenAppのステップレコーダーはどのようなファイル形式をサポートしていますか？
ScreenAppのステップレコーダーは、Webリンクとして共有したり、Webサイトに埋め込んだりできるインタラクティブなガイドを生成します。
ScreenAppのステップレコーダーを複数のデバイスで使用できますか？
はい、ScreenAppのステップレコーダーは、ブラウザ拡張機能と、WindowsおよびMac用のデスクトップアプリとして利用できます。
ScreenAppのステップレコーダーは安全ですか？
ScreenAppは、業界標準の暗号化を使用して、録音とデータを保護します。
録画したステップを共有するにはどうすればよいですか？
一意のリンクを介して録画を共有したり、Webサイトに埋め込んだり、PDFとしてダウンロードしたりできます。
他に質問がある場合はどうすればよいですか？
ヘルプセンターにアクセスするか、サポートチームにお問い合わせください。
