ScreenAppのサブスクリプションをキャンセルする必要が生じる可能性もあることを理解しています。お客様が去ってしまうのは残念ですが、キャンセルプロセスを可能な限りスムーズにすることをお約束します。以下に、知っておくべきすべての情報を示します。
サブスクリプションをキャンセルするためのステップバイステップガイド
ステップ 1: 請求タブにアクセスする
- 設定に移動し、請求タブに移動して、キャンセルプロセスを開始します。
ステップ 2: キャンセルリクエストを送信する
- 詳細を入力したら、送信を押してキャンセルリクエストを処理します。
重要：タイミングが重要
- 次のサイクルで課金されないようにするには、更新日より前にサブスクリプションをキャンセルしてください。更新日以降のキャンセルは払い戻しされないため、請求サイクルが終了する数日前にこれを行うことをお勧めします。
フィードバックと質問
プロセスの一環として、キャンセルする理由についていくつか質問する場合があります。このフィードバックは、ScreenAppを改善し、潜在的な問題に対処するのに役立ちます。キャンセルは常にオプションですが、お客様が私たちと一緒にいていただけるよう、私たちがお手伝いできることがあれば、いつでもご連絡ください。 完全な払い戻しポリシーは、こちらで確認することもできます。 サポートが必要な場合やご質問がある場合は、カスタマーサポートチーム（support@screenapp.io）までお問い合わせください。 注：無料の1ヶ月オファーを利用した場合、システムは最初に無料の月を適用し、更新前にキャンセルされない限り、無料期間終了後に課金が開始されます。