トラブルシューティング
動画でオーディオが検出されない問題の解決
動画でオーディオが検出されない問題の解決方法を学ぶ
著者 ScreenAppチーム
これが起こる理由
- マイク入力:ScreenApp.ioの設定で、マイクが正しいオーディオ入力デバイスとして選択されていることを確認してください。
- マイクの設定:マイクがミュートになっていないか、または音量が低くないかを確認してください。
- デバイスの互換性:デバイスのマイクがScreenApp.ioと互換性があるかどうかを確認してください。
- 技術的な不具合:ScreenApp.ioまたはデバイスの一時的な問題が原因である可能性があります。
解決方法
- マイクの設定を確認する:
- ScreenApp.ioの設定を開き、正しいマイクがオーディオ入力デバイスとして選択されていることを確認します。
- マイクの音量が上がっていて、ミュートになっていないことを確認してください。
- 他のアプリケーションでマイクをテストする:他のアプリケーションでマイクを使用して、正常に動作するかどうかを確認してください。
- ScreenApp.ioおよびデバイスドライバを更新する:ScreenApp.ioとデバイスのオーディオドライバの最新バージョンを使用していることを確認してください。
- 別のマイクを試す:可能であれば、別のマイクでテストして、問題を切り分けてください。
- サポートに連絡する:問題が解決しない場合は、ScreenApp.ioのサポートチームに連絡して支援を求めてください。
追加のヒント
- 背景ノイズを減らす:録音中の背景ノイズを最小限に抑えて、オーディオの明瞭度を向上させます。
- マイクの互換性を確認する:マイクがデバイスおよびScreenApp.ioと互換性があることを確認してください。
- ScreenApp.ioのドキュメントを確認する:ScreenApp.ioのユーザーガイドまたはヘルプセンターで、具体的なトラブルシューティングのアドバイスを参照してください。