アップロード問題の解決

アップロード問題の解決方法を学ぶ

著者 ScreenAppチーム

Why This Happens

How to Resolve It

  1. Check File Size: 録画ファイルのサイズがScreenApp.ioでサポートされている制限内であることを確認してください。必要に応じて、ビデオを圧縮してサイズを縮小します。
  2. Verify Internet Connection: 強力で安定したインターネット接続があることを確認してください。
  3. Try a Different Browser: 別のブラウザで録画をアップロードして、問題がブラウザ固有のものかどうかを確認してください。
  4. Clear Browser Cache and Cookies: ブラウザのキャッシュとCookieをクリアすると、一時的な不具合が解消される場合があります。
  5. Contact Support: 上記の解決策のいずれも機能しない場合は、ScreenApp.ioのサポートチームに連絡して支援を求めてください。

Additional Tips