Les cinq premières minutes de votre réunion peuvent déterminer le succès des cinquante-cinq suivantes. Une question de prise de contact percutante fait plus que simplement briser la glace, elle renforce la sécurité psychologique, stimule l’engagement et aligne votre équipe avant même que l’ordre du jour ne commence.
De nombreux managers sautent complètement les prises de contact ou posent la même question éculée (“Comment allez-vous tous ?”) qui suscite des réponses d’un seul mot, gaspillant ainsi une occasion cruciale de se connecter. Voici votre guide définitif pour maîtriser l’art de la prise de contact, avec plus de 100 questions de prise de contact classées par catégorie pour chaque scénario possible - des réunions individuelles aux réunions quotidiennes en passant par des brise-glaces amusants.
La psychologie d’une excellente prise de contact : pourquoi ça marche
Au-delà de “Comment allez-vous ?”: Les principaux avantages
Renforcer la sécurité psychologique: Les prises de contact créent un espace sûr permettant aux membres de l’équipe d’être authentiques et vulnérables, établissant une confiance qui se maintient tout au long de la réunion.
Accroître l’engagement: Les équipes qui commencent les réunions par des prises de contact ciblées signalent des niveaux d’engagement supérieurs de 39 % à ceux qui se plongent directement dans les affaires.
Stimuler la créativité: Les questions personnelles ou créatives préparent le cerveau à la pensée novatrice en activant des voies neuronales différentes de celles des discussions de travail typiques.
Donner une voix à chacun: Les prises de contact permettent de s’assurer que même les membres les plus silencieux participent dès le départ, donnant ainsi un ton inclusif à l’ensemble de la session.
Comment animer une séance de prise de contact pour un impact maximal
Un processus simple en 4 étapes
1. Préparer le terrain: Annoncez clairement la question de la prise de contact au tout début de la réunion. Cela signale une intention et prépare mentalement les participants.
2. Montrer l’exemple: En tant que manager, répondez à la question en premier pour modéliser la vulnérabilité et donner le ton. Votre authenticité encourage les autres à s’ouvrir.
3. Faire le tour de la “salle”: Utilisez un ordre prévisible (sens des aiguilles d’une montre, ordre alphabétique ou ordre d’affichage à l’écran pour les réunions virtuelles) afin que chacun sache quand son tour arrive.
4. Écouter activement, ne pas résoudre: Soulignez que la prise de contact est destinée au partage, pas à la résolution de problèmes. Accusez réception des réponses par un simple “Merci de partager” pour maintenir l’élan.
15 questions de prise de contact pour des entretiens individuels à fort impact
Pour évaluer la charge de travail - Le bien-être
- “Quelle est votre charge de travail actuelle ? Vous sentez-vous plein d’énergie ou épuisé ?”
- “Quelle est la chose que nous pourrions changer dans le processus de notre équipe pour vous faciliter la vie ?”
- “Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure vous sentez-vous soutenu dans vos projets actuels ?”
- “Qu’est-ce qui vous prend le plus de place mentalement cette semaine ?”
- “Qu’est-ce qui vous aiderait à vous sentir plus confiant dans votre rôle en ce moment ?”
Pour discuter de l’évolution de carrière - Aspirations
- “Votre travail ici correspond-il à vos aspirations de carrière à long terme ?”
- “Quelle est la compétence que vous estimez actuellement sous-utilisée ?”
- “Quelle est la chose que vous aimeriez apprendre et qui vous enthousiasmerait le plus ?”
- “Où vous voyez-vous avoir le plus d’impact au prochain trimestre ?”
- “Quel type de projets vous dynamise et quel type de projets diminue votre enthousiasme ?”
Pour renforcer le lien entre le manager et l’employé
- “Quelle est la meilleure façon dont je peux mieux vous soutenir en tant que votre manager ?”
- “Y a-t-il quelque chose que vous hésitiez à aborder et dont nous devrions discuter ?”
- “Quels sont vos commentaires sur notre style de communication ?”
- “Qu’est-ce qui rendrait nos entretiens individuels encore plus utiles pour vous ?”
- “Comment puis-je vous aider à supprimer les obstacles qui vous ralentissent ?“
18 questions de prise de contact pour des réunions d’équipe plus intéressantes
Pour s’aligner sur le travail - Priorités
- “Quelle est la chose que vous avez accomplie cette semaine et dont vous êtes fier ?”
- “Quels sont les plus grands gaspilleurs de temps pour vous chaque semaine ?”
- “Quel est votre objectif principal pour le reste de la semaine ?”
- “Où vous sentez-vous le plus bloqué en ce moment ?”
- “Quelle est la décision que nous avons prise en équipe et qui fonctionne très bien ?”
- “Qu’est-ce qui vous aiderait à être plus productif cette semaine ?”
Pour renforcer le lien entre les membres de l’équipe
- “Qui dans l’équipe mérite d’être félicité pour quelque chose qu’il a fait cette semaine, et pourquoi ?”
- “En tant qu’équipe, qu’est-ce que nous avons bien fait le mois dernier et qu’est-ce que nous pourrions mieux faire ?”
- “Qu’avez-vous appris d’un coéquipier récemment ?”
- “Comment décririez-vous le niveau d’énergie de notre équipe en ce moment ?”
- “Qu’appréciez-vous dans le travail avec ce groupe ?”
- “Si notre équipe avait une chanson thème, quelle serait-elle et pourquoi ?”
Pour encourager l’innovation - Résolution de problèmes
- “Quelle est une idée que vous avez en tête et qui pourrait aider notre équipe ?”
- “Si vous pouviez changer une chose dans notre façon de travailler ensemble, quelle serait-elle ?”
- “Quel est un défi auquel vous êtes confronté et que l’équipe pourrait vous aider à résoudre ?”
- “Quel est le meilleur processus ou outil que vous avez découvert récemment ?”
- “Que feriez-vous si le budget n’était pas une contrainte pour notre prochain projet ?”
- “Quelles tendances ou changements dans notre secteur vous rendent le plus curieux ?“
10 questions de prise de contact pour les équipes à distance et hybrides
- “Quels sont les meilleurs et les pires aspects du travail à distance pour vous cette semaine ?”
- “Pensez-vous avoir les ressources et les outils nécessaires pour réussir depuis votre domicile ?”
- “Que pouvons-nous faire pour rendre notre collaboration virtuelle plus efficace ?”
- “Comment restez-vous connecté avec l’équipe tout en travaillant à distance ?”
- “Quel est votre plus grand défi avec le travail à distance en ce moment ?”
- “Quelle partie de votre espace de travail à domicile fonctionne bien et quelle partie ne fonctionne pas ?”
- “Comment préférez-vous recevoir des commentaires lorsque nous ne sommes pas en personne ?”
- “Qu’est-ce qui vous aide à maintenir l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée lorsque vous travaillez à distance ?”
- “Qu’est-ce qui vous manque le plus dans la collaboration en personne ?”
- “Comment pouvons-nous rendre les réunions virtuelles plus intéressantes pour vous ?”
Questions de prise de contact pour chaque étape d’un projet
Au lancement du projet
- “Qu’est-ce qui vous réjouit le plus dans ce projet ?”
- “De quoi avez-vous besoin de moi en tant que chef de projet pour réussir ?”
- “Quelles sont vos préoccupations concernant le calendrier de ce projet ?”
- “Quel est votre plus grand espoir quant au résultat de ce travail ?”
- “Quelles compétences êtes-vous impatient d’utiliser ou de développer au cours de ce projet ?”
Pendant l’exécution du projet (prise de contact à mi-parcours)
- “Qu’est-ce qui fonctionne comme prévu et qu’est-ce qui ne fonctionne pas ?”
- “Tout est-il sur les rails ou sommes-nous en retard sur le calendrier ? Que pouvons-nous faire pour nous ajuster ?”
- “Quel a été votre plus grand apprentissage jusqu’à présent ?”
- “Où avez-vous besoin de plus de soutien ou de ressources ?”
- “Que changeriez-vous dans notre processus si nous devions recommencer ?”
Lors de la rétrospective du projet
- “Quelle est la leçon la plus importante que nous puissions tirer de ce projet ?”
- “Que ferez-vous différemment la prochaine fois que nous aurons un projet comme celui-ci ?”
- “Quelle partie de ce projet vous a rendu le plus fier ?”
- “Quel processus ou décision nous a aidés à réussir ?”
- “Comment ce projet a-t-il changé votre perspective sur notre travail ?”
Plus de 100 questions de prise de contact amusantes - Brise-glaces (regroupées par thème)
Île déserte - Scénarios de survie
- “Vous êtes échoué sur une île déserte. Quel collègue voulez-vous avec vous et pourquoi ?”
- “Quel ustensile de cuisine emporteriez-vous sur une île déserte ?”
- “Un animal au tempérament doux est maintenant votre ennemi juré pour la vie. De quel animal s’agit-il ?”
- “Vous devez construire un fort en utilisant uniquement des fournitures de bureau. Quel est votre matériau principal ?”
- “Vous ne pouvez écouter qu’une seule chanson en boucle pendant votre naufrage. Quelle chanson choisissez-vous pour vous rendre lentement fou ?”
- “Vous venez d’être nommé chef d’une nouvelle et minuscule nation insulaire. Quelle est la première loi que vous promulguez ?”
- “Quelle est la compétence de survie la plus inutile que vous possédez ?”
- “Vous devez survivre à une apocalypse zombie avec l’équipe. Quel rôle chacun joue-t-il ?”
- “Vous ne pouvez manger qu’un seul aliment pour le reste de votre vie. Il doit s’agir de quelque chose que vous détestez actuellement. De quoi s’agit-il ?”
- “Un dauphin amical vous propose de vous ramener à la civilisation, mais vous devez le payer avec l’histoire la plus embarrassante que vous ayez. Quelle est cette histoire ?”
- “Vous trouvez un coffre au trésor, mais il est rempli de quelque chose d’incroyablement incommode. Qu’y a-t-il à l’intérieur ?”
- “Votre seul compagnon sur l’île est un perroquet qui ne répète qu’une seule phrase que vous avez prononcée lors d’une réunion. Quelle est cette phrase ?”
Absurdités alimentaires et de collations
- “Quelle est l’opinion alimentaire la plus controversée que vous ayez ? (par exemple, ‘L’ananas a sa place sur la pizza.’)”
- “Si vous deviez remplacer vos mains par des aliments, que choisiriez-vous ?”
- “Quel est un aliment que vous pourriez manger avec plaisir pendant une semaine entière ?”
- “Vous avez été embauché pour créer une nouvelle saveur terrible pour une collation populaire. Quelle est cette saveur ?”
- “Si vous étiez une pomme de terre, comment aimeriez-vous être cuisinée ?”
- “Quelle est une combinaison d’aliments ‘bizarre’ que vous aimez secrètement ?”
- “Vous ne pouvez sentir qu’un seul aliment pour le reste de votre vie. De quoi s’agit-il ?”
- “Quelle est la garniture de pizza la plus horrible imaginable ?”
- “Si les fruits pouvaient parler, lequel serait le plus impoli ?”
- “Vous devez faire un sandwich en utilisant uniquement des ingrédients trouvés dans cette pièce en ce moment. Qu’y a-t-il dans votre sandwich ?”
- “Quel repas choisiriez-vous de manger pour le reste de votre vie ?”
- “Vous devez renommer un légume courant pour qu’il ressemble à un produit de luxe. Quel est son nouveau nom ?”
- “Si vous aviez un restaurant, quel serait son nom, quel serait votre plat signature ?”
Super pouvoirs, science-fiction - Fantaisie
- “Vous obtenez un super pouvoir, mais il est incroyablement incommode. Quel est-il ? (par exemple, ‘La capacité de voler, mais seulement à cinq centimètres du sol.’)”
- “Quel serait le super pouvoir le plus ennuyeux à avoir ?”
- “Si vous étiez un magicien, quel serait votre sort le plus utilisé et le plus banal ? (par exemple, ‘Accio Télécommande !’)”
- “Vous êtes un super-héros. Quel est votre nom et quelle est votre faiblesse ?”
- “Si vous pouviez avoir une créature mythique comme animal de compagnie, laquelle serait-ce ?”
- “Quel gadget de science-fiction aimeriez-vous voir exister dans la vraie vie ?”
- “Vous devez remplacer vos jambes par les jambes d’un animal. Quel animal choisissez-vous ?”
- “Quelle serait votre chanson ‘d’entrée en scène’ si vous étiez un lutteur professionnel ?”
- “Vous êtes un fantôme. Qui ou quoi hantez-vous et pourquoi ?”
- “Vous pouvez parler à une seule espèce animale. Laquelle choisissez-vous ?”
- “Vous êtes un génie du mal. Quel est votre plan maléfique ridiculement mesquin ?”
- “Si vous étiez un personnage de Donjons et Dragons, quelle serait votre statistique principale ? (Force, Dextérité, Constitution, Intelligence, Sagesse ou Charisme)”
- “Vous pouvez vous téléporter, mais seulement dans des endroits où vous êtes allé au cours des dernières 24 heures. Où allez-vous ?”
Talents étranges et “Préférez-vous”
- “Quel est votre talent le plus inutile ?”
- “Préférez-vous avoir une mauvaise coupe de cheveux permanente ou un effet sonore de ‘hoquet’ permanent après chaque phrase ?”
- “Quelle est une compétence étrange que vous aimeriez acquérir ?”
- “Préférez-vous combattre un canard de la taille d’un cheval ou cent chevaux de la taille d’un canard ?”
- “Quelle est la chose la plus bizarre sur laquelle vous êtes un expert ?”
- “Préférez-vous que tout ce que vous mangez soit légèrement trop salé ou légèrement trop sucré pour le reste de votre vie ?”
- “Quel est un fait complètement faux que vous pourriez inventer et qui semble crédible ?”
- “Préférez-vous avoir des doigts à la place des orteils ou des orteils à la place des doigts ?”
- “Quelle est la chose la plus ridicule que vous ayez jamais convaincu quelqu’un de croire ?”
- “Préférez-vous avoir la capacité de parler aux animaux ou de parler couramment toutes les langues humaines ?”
- “Quelle est une compétence secrète que vous avez et qui surprendrait l’équipe ?”
- “Préférez-vous qu’une chanson thème soit diffusée chaque fois que vous entrez dans une pièce ou qu’une piste de rires soit diffusée après tout ce que vous dites ?”
Culture pop et nostalgie
- “Quel titre de film ou d’émission de télévision décrit le mieux votre semaine dernière ?”
- “Si votre vie était un film, de quel genre serait-il ?”
- “À quel personnage de fiction vous identifiez-vous le plus ?”
- “Quelle tendance de la mode des années 90 aimeriez-vous secrètement voir revenir ?”
- “Vous devez rejoindre le casting d’une émission de télé-réalité. Laquelle est-ce ?”
- “Quelle est une chanson dont vous connaissez toutes les paroles, mais dont vous avez un peu honte ?”
- “Si vous pouviez vivre dans l’univers d’une sitcom, laquelle choisiriez-vous ?”
- “Pour quel méchant de film vous prenez secrètement parti ?”
- “Quel était votre dessin animé préféré quand vous étiez enfant ?”
- “Si vous pouviez faire revenir une émission de télévision annulée, laquelle serait-ce ?”
- “Quelle chanson choisiriez-vous pour la scène finale et épique d’un film sur votre vie ?”
- “Vous ne pouvez citer qu’un seul film pour le reste de votre vie. Quel film est-ce ?”
- “Quelle est une ancienne technologie qui vous manque ?”
Humour au travail et au bureau
- “Quelle est la phrase de ‘langage d’entreprise’ la plus ridicule que vous ayez jamais entendue ?”
- “Si notre entreprise avait une mascotte, quelle serait-elle ?”
- “Quel serait le titre de votre autobiographie sur le thème du travail ?”
- “Si vous pouviez remplacer la musique d’attente de la ligne téléphonique de notre entreprise, quelle chanson choisiriez-vous ?”
- “Quelle est la façon la plus créative dont vous avez jamais procrastiné ?”
- “Si vous pouviez demander à une célébrité de raconter votre journée de travail, qui serait-ce ?”
- “Quel est votre visage habituel ‘Je suis attentif’ pour les longues réunions ?”
- “Si vous pouviez ajouter un article ridicule au rayon des fournitures de bureau, quel serait-il ?”
- “Quelle est la chose la plus drôle que vous ayez jamais entendue au travail ?”
- “Si nous avions un animal de compagnie au bureau, quel serait-il et quel serait son titre de poste ?”
- “Quel est le titre d’un film sur notre dernier projet majeur ?”
- “Si vous ne pouviez communiquer qu’en utilisant des emojis pendant une journée entière, lesquels utiliseriez-vous le plus ?”
- “Quel est le rêve le plus bizarre que vous ayez eu et qui impliquait le travail ?”
Chaos du règne animal
- “Si vous étiez un animal, quel animal seriez-vous, en vous basant uniquement sur vos habitudes alimentaires ?”
- “Quel animal pensez-vous être le plus dramatique ?”
- “Si vous pouviez réduire n’importe quel animal à la taille d’un chat, lequel garderiez-vous comme animal de compagnie ?”
- “Quelle ‘capacité spéciale’ d’un animal aimeriez-vous avoir ? (par exemple, la capacité d’un chat à dormir n’importe où)”
- “Si vous deviez être l’acolyte d’un super-héros animal, quel animal choisiriez-vous ?”
- “Quel animal serait le meilleur dans votre travail ?”
- “Vous êtes gardien de zoo pour une journée. Quel enclos d’animaux vous enthousiasme le plus et lequel redoutez-vous ?”
- “Si vous aviez une armée d’écureuils à vos ordres, comment les utiliseriez-vous ?”
- “Quel animal marche le plus bizarrement ?”
- “Si vous étiez un chien, quelle race seriez-vous ?”
- “En quel animal aimeriez-vous le moins être réincarné ?”
- “Si vous pouviez croiser deux animaux pour créer l’animal de compagnie ultime, quels seraient-ils ?”
Absurdités et réflexions quotidiennes
- “Quelle est une petite chose insignifiante qui vous rend déraisonnablement heureux ?”
- “Quelle est une chose bizarre que vous faites quand personne ne vous regarde ?”
- “Si vous pouviez avoir une réserve à vie de n’importe quoi, quelle serait-elle ?”
- “Quel est l’achat le plus ridicule que vous ayez jamais fait ?”
- “Si vous deviez décrire votre humeur actuelle comme un modèle météorologique, quel serait-il ?”
- “Dans quoi êtes-vous terriblement mauvais ?”
- “Vous pouvez inventer une nouvelle fête. Comment s’appelle-t-elle et comment est-elle célébrée ?”
- “Si vous pouviez choisir un nouveau prénom pour vous-même, quel serait-il ?”
- “Quel est le compliment le plus étrange que vous ayez jamais reçu ?”
- “Si vous deviez vivre sans l’un de vos cinq sens, lequel abandonneriez-vous ?”
- “Quel est un dicton courant qui n’a aucun sens pour vous ?”
- “Si vous pouviez poser une question à votre futur moi, quelle serait-elle ?”
- “Quelle est la chose la plus stupide à propos de laquelle vous vous êtes disputé ?”
- “Si vous ne pouviez utiliser qu’un seul condiment pour le reste de votre vie, lequel serait-ce ?”
La question de “départ” : comment terminer les réunions efficacement
Encadrez votre réunion avec intention
Une question de “départ” permet de résumer les sentiments et de garantir l’alignement avant que tout le monde ne parte. Elle crée une clôture et maintient le lien humain établi lors de la prise de contact.
Exemples de questions de départ
- “Quelle est votre principale conclusion de cette réunion ?”
- “Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure cette réunion a-t-elle été productive pour vous ?”
- “Quelle est la chose que vous vous engagez à faire avant notre prochaine réunion ?”
- “Comment vous sentez-vous alors que nous terminons aujourd’hui ?”
- “Avec quelle question repartez-vous et que nous devrions aborder la prochaine fois ?”
Tirer parti de la technologie pour de meilleurs résultats de réunion
Bien que les prises de contact créent un lien humain, la technologie peut vous aider à capturer et à agir sur les informations qu’elles génèrent. Les résumés de réunion peuvent transcrire automatiquement les discussions et mettre en évidence les principaux points d’action mentionnés lors des prises de contact, garantissant ainsi le suivi des engagements pris.
Pour les équipes à distance en particulier, avoir des notes de réunion précises permet de préserver le contexte et le ton émotionnel établis lors de votre séance de prise de contact. La combinaison d’un lien humain intentionnel et d’une automatisation intelligente crée les bases de réunions d’équipe très efficaces.
Questions fréquemment posées
De quoi parle-t-on lors d’une prise de contact ?
Les prises de contact doivent se concentrer sur l’état actuel, les sentiments, les niveaux d’énergie ou des brise-glaces amusants, selon le but de votre réunion. Le but est la connexion, pas la résolution de problèmes.
Combien de temps doit durer une prise de contact lors d’une réunion ?
Prévoyez 1 à 2 minutes par personne maximum. Pour une équipe de 6 personnes, votre prise de contact ne devrait pas durer plus de 12 minutes afin de maintenir l’efficacité de la réunion.
Que faire si un membre de l’équipe donne une réponse préoccupante ou négative ?
Accusez réception de sa réponse pendant la réunion, puis faites un suivi en privé par la suite. La prise de contact n’est pas le moment de résoudre les problèmes, mais il est essentiel de traiter les préoccupations sérieuses en tête-à-tête.
À quelle fréquence faut-il changer les questions de prise de contact ?
Faites tourner les questions toutes les 2 ou 3 réunions pour maintenir la nouveauté. Avoir quelques questions de base est bien, mais la variété maintient l’engagement élevé.
Quelles sont les bonnes questions de prise de contact pour les nouveaux employés ?
Concentrez-vous sur le niveau de confort, les expériences d’apprentissage et le soutien dont ils ont besoin. Évitez tout ce qui est trop personnel jusqu’à ce qu’ils soient plus à l’aise avec l’équipe.
Les prises de contact peuvent-elles fonctionner pour les grandes réunions ?
Pour les groupes de plus de 8 à 10 personnes, envisagez des salles de sous-commission ou des formats alternatifs comme des sondages pour maintenir l’efficacité tout en préservant la connexion.
Commencez vos réunions avec un objectif
Les questions de prise de contact sont un outil simple mais puissant pour les dirigeants afin de créer des liens, d’accroître l’engagement et de favoriser la sécurité psychologique. Les meilleures réunions commencent par un moment de véritable connexion humaine. En choisissant judicieusement vos questions de prise de contact, vous pouvez transformer la culture de votre équipe, une réunion à la fois.
Que vous optiez pour des questions pratiques axées sur le travail ou que vous plongiez dans les options amusantes et absurdes que nous avons partagées, rappelez-vous que la cohérence compte plus que la perfection. Commencez petit, observez ce qui résonne avec votre équipe, ajustez votre approche en fonction de ce qui crée l’engagement le plus authentique.
