Dépannage

Correction des URL brisées pour les chargements

Apprenez à corriger les URL brisées pour les chargements

Pourquoi cela se produit-il

  • Liens expirés : Les liens générés peuvent avoir expiré.
  • Format de lien incorrect : Il peut y avoir des erreurs dans la structure de l’URL.
  • Paramètres de confidentialité : Vos paramètres de confidentialité peuvent empêcher d’autres personnes d’accéder à l’enregistrement.
  • Problèmes techniques : Des problèmes temporaires avec les serveurs de ScreenApp.io pourraient être à l’origine du problème.

Comment résoudre ce problème

  1. Vérifiez la validité du lien : Vérifiez l’URL pour détecter toute faute de frappe ou erreur.
  2. Vérifiez les paramètres de confidentialité : Assurez-vous que les paramètres de confidentialité de votre enregistrement autorisent l’accès public.
  3. Régénérez le lien : Essayez de générer un nouveau lien pour l’enregistrement.
  4. Testez dans différents navigateurs : Accédez au lien à partir de différents navigateurs pour exclure les problèmes de compatibilité.
  5. Contactez l’assistance : Si le problème persiste, contactez l’équipe d’assistance de ScreenApp.io pour obtenir de l’aide.

Conseils supplémentaires

  • Copiez et collez avec soin : Assurez-vous de copier et coller l’URL correctement, sans caractères ni espaces supplémentaires.
  • Vérifiez s’il y a des problèmes de serveur temporaires : ScreenApp.io peut rencontrer des difficultés techniques temporaires. Essayez d’accéder au lien à nouveau plus tard. ‍