ScreenAppの使用量をビジネスプランからグロースプラン、あるいは無料プランにスケールバックすることを検討していますか？このガイドでは、そのプロセスを順を追って説明し、途中で発生する可能性のある質問にお答えします。ダウングレードは特定の機能に影響を与える可能性があるため、続行する前に変更点を理解することが重要です。
ダウングレードする前に
- ニーズの評価： 現在および将来のScreenAppの使用量を慎重に検討してください。グロースプランまたは無料プランの機能で、録画およびコラボレーションのニーズに対応できますか？
- 違いを理解する： ScreenAppのWebサイトで、ビジネス、グロース、および無料プランの機能の詳細な比較を確認してください。これにより、現在の要件に最適なプランを判断できます。
- データと録画： 既存の録画とデータは引き続きアクセスできますが、現在のプランで利用できる一部の機能は、ダウングレードされたプランでは制限される可能性があることに注意してください。後で編集可能な形式で必要になることが予想される場合は、事前に重要なデータをエクスポートすることを検討してください。
ダウングレードの手順
- サインイン： ScreenAppアカウントにアクセスします。
- プロフィールアイコン： 右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
- 請求とサブスクリプション： ドロップダウンメニューから「請求とサブスクリプション」を選択します。
- サブスクリプションの管理： 「サブスクリプションの管理」をクリックして、現在のプランの詳細とオプションを表示します。
- 新しいプランを選択： ニーズに応じて、「グロース」または「無料」プランを選択します。
- ダウングレードの確認： プランの概要を注意深く確認し、「ダウングレードの確認」をクリックしてダウングレードを確認します。
ダウングレード後の注意点
- 即時適用： ダウングレードは、新しい録画と機能にすぐに適用されます。
- 既存のデータ： 既存の録画とデータは引き続きアクセスできますが、一部の機能は制限されるか、編集できなくなる可能性があります。
- 機能制限： 選択したプランによっては、クラウドストレージ、チームコラボレーション、高度な録画設定などの特定の機能が制限されるか、使用できなくなる場合があります。
よくある質問
- 後でビジネスプランにアップグレードできますか？ もちろんです! プランのアップグレードはいつでも可能です。いつでもビジネスプランまたはニーズに合った他のプランにシームレスに切り替えることができます。
- ダウングレードすると録画は失われますか？ いいえ、ダウングレード後も録画は安全にアクセスできます。ただし、選択したプランによっては、編集機能が制限される場合があります。
- ダウングレードすると、チームメンバーはどうなりますか？ 現在チームプランをご利用の場合、ダウングレードはチームメンバーのアクセスと権限に影響を与える可能性があります。特定のプランの制限事項を確認し、それに応じてチームメンバーの役割を調整することをお勧めします。
ご不明な点がある場合
さらに支援や説明が必要な場合は、support@screenapp.ioにあるScreenAppのフレンドリーなサポートチームにお気軽にお問い合わせください。適切なプランの選択とスムーズな移行を支援させていただきます。 覚えておいてください： ScreenAppの使用状況が変わった場合、ダウングレードは賢明な判断となる可能性があります。これらの手順に従い、ニーズを慎重に検討することで、シームレスな移行を確実に行い、ScreenAppを効果的に使い続けることができます。