Guia Prático

Como Excluir a Minha Conta

O artigo fornece um guia sobre como excluir uma conta de usuário, o que isso implica e notas importantes a serem consideradas.

Entendemos que, por vezes, os utilizadores pretendem eliminar as suas contas por diversos motivos. Para simplificar este processo, otimizámo-lo. Veja como pode eliminar a sua conta.

Como Eliminar a Sua Conta

Basta colocar o seu email no chatbot e a eliminação será processada nos próximos 3 dias. Nenhuma ação adicional é necessária.

O Que Significa Eliminar a Sua Conta?

Quando solicita a eliminação da sua conta, iremos:

  • Apagar permanentemente as suas informações pessoais: Isto inclui o seu nome, endereço de email e quaisquer detalhes adicionais do perfil.
  • Remover o seu conteúdo: Todo o conteúdo que criou, como publicações e comentários, será permanentemente eliminado. Esta ação é irreversível.
  • Revogar o acesso aos nossos serviços: Perderá o acesso a todos os nossos serviços, incluindo quaisquer funcionalidades baseadas em subscrição ou conteúdo comprado.
  • Desativar a recuperação da conta: Uma vez eliminada, a sua conta não pode ser recuperada. Se desejar utilizar os nossos serviços novamente, terá de criar uma nova conta. Não é necessária mais nenhuma ação da sua parte e o processo será concluído em 3 dias. ‍