Solución de problemas

Qué hacer si las transcripciones se atascan.

Aprenda qué hacer si las transcripciones se atascan.

Por qué sucede esto

  • Problemas de calidad de audio: La mala calidad de audio, como el ruido de fondo o el volumen bajo, puede dificultar una transcripción precisa.
  • Fallas técnicas: Los problemas temporales con el motor de transcripción de ScreenApp.io podrían estar causando el problema.
  • Carga del servidor: Una alta carga del servidor podría estar afectando los tiempos de procesamiento de la transcripción.

Cómo resolverlo

  1. Revise la calidad del audio: Asegúrese de que su grabación de audio sea clara y libre de ruido de fondo.
  2. Verifique el estado de la transcripción: Busque cualquier indicador o mensaje sobre el proceso de transcripción.
  3. Inténtelo de nuevo más tarde: Si la transcripción sigue atascada, espere un poco y vuelva a intentarlo. La carga del servidor podría estar afectando los tiempos de procesamiento.
  4. Póngase en contacto con el soporte: Si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte de ScreenApp.io para obtener ayuda. Pueden investigar el problema y brindar soluciones específicas.

Consejos adicionales

  • Optimice el audio: Reduzca el ruido de fondo y asegure un habla clara para una mejor precisión de la transcripción.
  • Compruebe si hay problemas temporales del servidor: ScreenApp.io podría estar experimentando dificultades técnicas temporales.
  • Considere servicios de transcripción externos: Para contenido crítico o complejo, explore el uso de un servicio de transcripción especializado.