Libérez la puissance de vos conversations
Augmentez les ventes et la réussite client
Augmentez les taux de conversion des ventes et améliorez la satisfaction client en comprenant les nuances de chaque interaction.
Améliorez la performance des agents
Identifiez les axes d’amélioration et donnez à vos agents des informations exploitables pour fournir un service exceptionnel.
Obtenez un avantage concurrentiel
Gardez une longueur d’avance en analysant le sentiment des clients, en identifiant les tendances et en optimisant vos stratégies.
Prenez des décisions basées sur les données
Tirez parti des informations en temps réel pour prendre des décisions éclairées et stimuler la croissance de votre entreprise.
Comment utiliser l’API d’intelligence conversationnelle de ScreenApp
1. Inscrivez-vous à un compte ScreenApp
Démarrez avec ScreenApp en créant un compte gratuit. Cela vous donnera accès à notre API et à toutes ses fonctionnalités.
2. Trouvez votre clé API
Une fois connecté, accédez à la page de vos paramètres API. Vous y trouverez votre clé API unique, qui est essentielle pour effectuer des requêtes à notre API.
3. Intégrez l’API dans votre application
Utilisez notre documentation complète pour apprendre à intégrer l’API dans votre application. Nous fournissons des exemples de code et des tutoriels pour différents langages de programmation.
4. Commencez à analyser vos conversations
Une fois l’API intégrée, vous pouvez commencer à envoyer des données de conversation à ScreenApp pour analyse. Notre API vous permet d’extraire des informations précieuses, telles que l’analyse des sentiments, l’identification des sujets et l’intention du client.
5. Tirez parti des informations
Utilisez les informations obtenues grâce à l’API pour améliorer vos interactions avec les clients, optimiser vos processus de vente et améliorer la performance globale de votre entreprise.
Libérez la puissance de vos conversations
Équipes de vente
Améliorez les performances des ventes en comprenant les besoins des clients, en identifiant les opportunités et en optimisant les processus de vente.
Équipes de réussite client
Améliorez la satisfaction et la fidélisation des clients en identifiant de manière proactive les clients à risque et en fournissant un support personnalisé.
Équipes marketing
Obtenez des informations précieuses sur le sentiment, les préférences et le comportement d’achat des clients pour optimiser les campagnes marketing.
Équipes produits
Recueillez les commentaires des utilisateurs pour éclairer le développement des produits et les décisions relatives à la feuille de route.
Équipes de recherche et développement
Analysez les conversations pour comprendre les tendances du marché, les points faibles des clients et les opportunités émergentes.
FAQ
Qu’est-ce que l’API d’intelligence conversationnelle de ScreenApp ?
L’API d’intelligence conversationnelle de ScreenApp vous permet d’accéder et d’analyser les conversations client en temps réel depuis votre site Web, votre application ou votre centre de contact. Vous pouvez utiliser ces données pour améliorer l’expérience client, optimiser les processus de vente et obtenir des informations précieuses sur vos clients.
Comment fonctionne l’API d’intelligence conversationnelle de ScreenApp ?
Notre API s’intègre à vos systèmes existants pour capturer et transcrire les conversations client. Elle utilise ensuite des algorithmes d’apprentissage automatique avancés pour analyser les données et extraire des informations clés, telles que le sentiment, l’intention et les sujets.
À quel type de données puis-je accéder via l’API ?
Vous pouvez accéder à un large éventail de données, notamment les transcriptions de conversations, les scores de sentiment, les données démographiques des clients et les principaux sujets abordés.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’API d’intelligence conversationnelle de ScreenApp ?
Les avantages incluent l’amélioration de la satisfaction client, l’augmentation des taux de conversion des ventes, l’amélioration des performances des agents et une compréhension plus approfondie des clients.
Comment puis-je intégrer l’API à mes systèmes existants ?
Notre API est conçue pour être facile à intégrer aux plateformes et outils populaires. Nous fournissons une documentation complète et un support pour vous aider à démarrer.
Quelles sont les options de tarification de l’API ?
Nous proposons des plans de tarification flexibles en fonction de vos besoins d’utilisation. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
Quelles mesures de sécurité sont en place pour l’API ?
Nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité des données. Notre API utilise des protocoles de cryptage et d’authentification conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données.
Quel type de support est disponible pour l’API ?
Nous offrons une documentation complète, un support aux développeurs et des gestionnaires de compte dédiés pour vous aider à réussir.
Puis-je essayer l’API avant de m’engager ?
Oui, nous offrons un essai gratuit afin que vous puissiez découvrir la puissance de notre API d’intelligence conversationnelle par vous-même.
Quels sont quelques cas d’utilisation de l’API ?
L’API peut être utilisée à diverses fins, notamment l’automatisation du support client, la qualification des prospects commerciaux, le développement de produits et les études de marché.
