Envisagez-vous de réduire votre utilisation de ScreenApp du forfait Business au forfait Growth, voire au forfait gratuit ? Ce guide vous expliquera la procédure à suivre et répondra à toutes les questions que vous pourriez avoir en cours de route. N’oubliez pas que la rétrogradation peut avoir un impact sur certaines fonctionnalités. Il est donc essentiel de comprendre les modifications avant de procéder.

Avant de rétrograder

Évaluez vos besoins : Tenez compte de votre utilisation actuelle et future de ScreenApp. Les fonctionnalités du forfait Growth ou du forfait gratuit répondront-elles toujours à vos besoins en matière d’enregistrement et de collaboration ?
Comprenez les différences : Consultez la comparaison détaillée des fonctionnalités entre les forfaits Business, Growth et gratuit sur le site Web de ScreenApp. Cela vous aidera à déterminer quel forfait convient le mieux à vos besoins actuels.
Données et enregistrements : Vos enregistrements et données existants resteront accessibles, mais gardez à l’esprit que certaines fonctionnalités disponibles dans votre forfait actuel pourraient être limitées dans le forfait rétrogradé. Pensez à exporter toutes les données critiques à l’avance si vous prévoyez d’en avoir besoin ultérieurement dans un format modifiable.

Étapes pour rétrograder

Connectez-vous : Accédez à votre compte ScreenApp.
Icône de profil : Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
Facturation et abonnement : Sélectionnez « Facturation et abonnement » dans le menu déroulant.
Gérer l’abonnement : Cliquez sur « Gérer l’abonnement » pour afficher les détails et les options de votre forfait actuel.
Choisir un nouveau forfait : Sélectionnez le forfait « Growth » ou « Gratuit » en fonction de vos besoins.
Confirmer la rétrogradation : Examinez attentivement le résumé du forfait et confirmez la rétrogradation en cliquant sur « Confirmer la rétrogradation ».

À quoi s’attendre après la rétrogradation

Effet immédiat : La rétrogradation prend effet immédiatement pour les nouveaux enregistrements et fonctionnalités.
Données existantes : Vos enregistrements et données existants restent accessibles, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées ou indisponibles pour la modification.
Fonctionnalités limitées : Selon le forfait choisi, certaines fonctionnalités telles que le stockage en nuage, la collaboration d’équipe et les paramètres d’enregistrement avancés peuvent être limitées ou indisponibles.

Questions fréquemment posées

Puis-je revenir au forfait Business ultérieurement ? Absolument ! Il est toujours possible de mettre à niveau votre forfait. Vous pouvez facilement revenir au forfait Business ou à tout autre forfait qui répond à vos besoins à tout moment.
Vais-je perdre mes enregistrements si je rétrograde ? Non, vos enregistrements resteront en sécurité et accessibles même après la rétrogradation. Cependant, les capacités d’édition peuvent être limitées selon le forfait choisi.
Qu’advient-il des membres de mon équipe si je rétrograde ? Si vous utilisez actuellement un forfait d’équipe, la rétrogradation peut affecter l’accès et les autorisations des membres de l’équipe. Il est préférable de consulter les limitations spécifiques du forfait et d’ajuster les rôles des membres de l’équipe en conséquence.

Vous avez encore des questions

Pour toute assistance ou clarification supplémentaire, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’assistance amicale de ScreenApp à l’adresse support@screenapp.io. Ils se feront un plaisir de vous aider à choisir le bon forfait et à assurer une transition en douceur. N’oubliez pas : La rétrogradation peut être une décision judicieuse lorsque votre utilisation de ScreenApp change. En suivant ces étapes et en tenant compte de vos besoins, vous pouvez assurer une transition en douceur et continuer à utiliser ScreenApp efficacement.