Você está considerando reduzir o uso do ScreenApp do plano Business para o plano Growth ou até mesmo para o plano gratuito? Este guia irá guiá-lo pelo processo e responder a quaisquer perguntas que você possa ter ao longo do caminho. Lembre-se, o downgrade pode afetar certos recursos, por isso é essencial entender as mudanças antes de prosseguir.
Antes de fazer o downgrade
- Avalie suas necessidades: Considere cuidadosamente seu uso atual e futuro do ScreenApp. Os recursos do plano Growth ou gratuito ainda acomodarão suas necessidades de gravação e colaboração?
- Entenda as diferenças: Revise a comparação detalhada dos recursos entre os planos Business, Growth e gratuito no site do ScreenApp. Isso ajudará você a determinar qual plano melhor se adapta às suas necessidades atuais.
- Dados e gravações: Suas gravações e dados existentes permanecerão acessíveis, mas lembre-se de que alguns recursos disponíveis em seu plano atual podem ser restritos no plano de downgrade. Considere exportar quaisquer dados críticos antecipadamente, caso preveja a necessidade deles em um formato editável posteriormente.
Passos para fazer o downgrade
- Entrar: Acesse sua conta ScreenApp.
- Ícone do perfil: Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Cobrança e assinatura: Selecione “Cobrança e assinatura” no menu suspenso.
- Gerenciar assinatura: Clique em “Gerenciar assinatura” para visualizar os detalhes e opções do seu plano atual.
- Escolher novo plano: Selecione o plano “Growth” ou “Free” dependendo de suas necessidades.
- Confirmar downgrade: Revise cuidadosamente o resumo do plano e confirme o downgrade clicando em “Confirmar downgrade”.
O que esperar após o downgrade
- Efeito imediato: O downgrade entra em vigor imediatamente para novas gravações e recursos.
- Dados existentes: Suas gravações e dados existentes permanecem acessíveis, mas alguns recursos podem se tornar restritos ou indisponíveis para edição.
- Funcionalidade limitada: Dependendo do plano escolhido, certos recursos como armazenamento em nuvem, colaboração em equipe e configurações avançadas de gravação podem ser limitados ou indisponíveis.
Perguntas frequentes
- Posso fazer upgrade de volta para o plano Business mais tarde? Absolutamente! Fazer upgrade do seu plano é sempre possível. Você pode voltar perfeitamente para o plano Business ou qualquer outro plano que atenda às suas necessidades a qualquer momento.
- Perderei minhas gravações se fizer o downgrade? Não, suas gravações permanecerão seguras e acessíveis mesmo após o downgrade. No entanto, os recursos de edição podem ser restritos dependendo do plano escolhido.
- O que acontece com os membros da minha equipe se eu fizer o downgrade? Se você estiver atualmente em um plano de equipe, o downgrade pode afetar o acesso e as permissões dos membros da equipe. É melhor revisar as limitações específicas do plano e ajustar as funções dos membros da equipe de acordo.
Ainda tem perguntas
Para qualquer assistência ou esclarecimento adicional, não hesite em entrar em contato com a simpática equipe de suporte do ScreenApp em [email protected]. Eles terão prazer em ajudá-lo a escolher o plano certo e garantir uma transição suave. Lembre-se: Fazer o downgrade pode ser uma decisão sábia quando o uso do ScreenApp mudar. Ao seguir estas etapas e considerar cuidadosamente suas necessidades, você pode garantir uma transição perfeita e continuar usando o ScreenApp de forma eficaz.