Resolução de problemas

Resolvendo Problemas de Exibição de Itens de Menu

Aprenda como resolver problemas de exibição de itens de menu

Por que isso acontece

  • Compatibilidade do navegador: seu navegador pode não ser totalmente compatível com a interface do ScreenApp.io.
  • Extensões do navegador: certas extensões do navegador podem estar interferindo na exibição dos itens de menu.
  • Problemas técnicos: problemas temporários com os servidores do ScreenApp.io ou seu dispositivo podem estar causando o problema.

Como resolver

  1. Experimente um navegador diferente: teste o ScreenApp.io em um navegador diferente para ver se o problema é específico do navegador.
  2. Desative as extensões do navegador: desative temporariamente as extensões desnecessárias do navegador e verifique se os itens de menu aparecem corretamente.
  3. Limpe o cache e os cookies do navegador: limpar o cache e os cookies do seu navegador às vezes pode resolver problemas de exibição.
  4. Atualize o ScreenApp.io e o navegador: certifique-se de estar usando as versões mais recentes do ScreenApp.io e do seu navegador.
  5. Entre em contato com o suporte: se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do ScreenApp.io para obter assistência.

Dicas adicionais

  • Verifique se há problemas temporários no servidor: o ScreenApp.io pode estar enfrentando dificuldades técnicas temporárias. Tente acessar os itens de menu novamente mais tarde.
  • Revise a documentação do ScreenApp.io: consulte o guia do usuário ou a central de ajuda do ScreenApp.io para obter conselhos específicos sobre solução de problemas. ‍