Resolução de problemas

O que fazer se as transcrições estiverem travadas

Aprenda o que fazer se as transcrições estiverem travadas

Por que isso acontece

  • Problemas de qualidade de áudio: A má qualidade do áudio, como ruído de fundo ou baixo volume, pode dificultar a transcrição precisa.
  • Problemas técnicos: Problemas temporários com o mecanismo de transcrição do ScreenApp.io podem estar causando o problema.
  • Carga do servidor: A alta carga do servidor pode estar afetando os tempos de processamento da transcrição.

Como resolver isso

  1. Revise a qualidade do áudio: Certifique-se de que sua gravação de áudio seja clara e livre de ruído de fundo.
  2. Verifique o status da transcrição: Procure quaisquer indicadores ou mensagens sobre o processo de transcrição.
  3. Tente novamente mais tarde: Se a transcrição ainda estiver travada, espere um pouco e tente novamente. A carga do servidor pode estar afetando os tempos de processamento.
  4. Entre em contato com o suporte: Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do ScreenApp.io para obter assistência. Eles podem investigar o problema e fornecer soluções específicas.

Dicas adicionais

  • Otimize o áudio: Reduza o ruído de fundo e garanta uma fala clara para melhor precisão da transcrição.
  • Verifique se há problemas temporários no servidor: O ScreenApp.io pode estar enfrentando dificuldades técnicas temporárias.
  • Considere serviços de transcrição externos: Para conteúdo crítico ou complexo, explore o uso de um serviço de transcrição especializado.