Fehlerbehebung

Fehlerbehebung bei langen Video-Uploads

Erfahren Sie, wie Sie Fehler bei langen Video-Uploads beheben

Warum das passiert

  • Dateigrößenbeschränkungen: ScreenApp.io hat möglicherweise Beschränkungen für die maximale Dateigröße, die Sie hochladen können.
  • Probleme mit der Internetverbindung: Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann den Upload-Vorgang unterbrechen.
  • Technische Störungen: Vorübergehende Probleme mit den Servern von ScreenApp.io oder Ihrem Gerät könnten das Problem verursachen.

Wie man es behebt

  1. Überprüfen Sie die Dateigrößenbeschränkungen: Überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen oder Preisinformationen von ScreenApp.io, um die maximal zulässige Dateigröße zu ermitteln.
  2. Komprimieren Sie das Video: Wenn Ihr Video die Dateigrößenbeschränkung überschreitet, sollten Sie ein Videokomprimierungstool verwenden, um seine Größe zu reduzieren, ohne die Qualität wesentlich zu beeinträchtigen.
  3. Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile und zuverlässige Internetverbindung haben. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Kabelverbindung.
  4. Versuchen Sie es später mit dem Hochladen: Wenn Sie vorübergehende Serverprobleme haben, versuchen Sie, das Video zu einem späteren Zeitpunkt erneut hochzuladen.
  5. Teilen Sie das Video auf: Bei extrem langen Videos sollten Sie diese vor dem Hochladen in kleinere Segmente unterteilen.
  6. Wenden Sie sich an den ScreenApp.io-Support: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an das Support-Team von ScreenApp.io, um Unterstützung zu erhalten.

Zusätzliche Tipps

  • Optimieren Sie die Videoeinstellungen: Passen Sie vor der Aufnahme Ihre Einstellungen an, um die Dateigröße zu reduzieren, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
  • Überprüfen Sie, ob vorübergehende Serverprobleme vorliegen: Bei ScreenApp.io können vorübergehende technische Schwierigkeiten auftreten.
  • Erwägen Sie ein Upgrade Ihres Plans: Wenn Sie häufig große Videos hochladen, sollten Sie ein Upgrade auf einen Plan mit höheren Speichergrenzen oder schnelleren Upload-Geschwindigkeiten in Betracht ziehen. Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung und verabschieden Sie sich von Upload-Problemen! Sie können selbst Ihre längsten Videos nahtlos auf ScreenApp.io hochladen.