Beim Aufnehmen mit ScreenApp wird Ihr Video direkt auf unsere Server gestreamt. Unterbrechungen durch schlechte Internetverbindungen können diesen Upload jedoch stören. Hier erfahren Sie, wie Sie nach verlorenen Dateien suchen und diese wiederherstellen können.
Schritte zur Wiederherstellung einer verlorenen Aufnahme
- Überprüfen Sie die Wiederherstellungs-Registerkarte:
- Navigieren Sie zur Wiederherstellungs-Registerkarte in den Einstellungen.
- Wenn Ihre Aufnahme unterbrochen, aber noch teilweise hochgeladen wurde, wird sie möglicherweise hier angezeigt, und Sie können versuchen, sie wiederherzustellen.
- Datei nicht in der Wiederherstellungs-Registerkarte:
- Wenn die Aufnahme nicht in der Wiederherstellungs-Registerkarte aufgeführt ist, ist die Datei leider nicht wiederherstellbar. Dies bedeutet, dass die Daten nicht erfolgreich von unseren Servern empfangen wurden.
Wichtige Hinweise:
- Keine Garantie für die Wiederherstellung: Wir können nicht garantieren, dass Ihre Aufnahme wiederhergestellt werden kann. Dies hängt von Faktoren wie Ihrer Internetverbindung und der Systemstabilität ab.
- Einschränkungen des Cloud-Speichers: Als Cloud-Anbieter können wir nur Daten verwalten und wiederherstellen, die erfolgreich auf unsere Server hochgeladen wurden. Wenn Sie häufige Unterbrechungen feststellen, empfehlen wir, während des Aufzeichnungsvorgangs eine stabile Verbindung sicherzustellen, um Datenverluste zu vermeiden.