Upload-Probleme beheben

Warum das passiert

• Dateigrößenbeschränkungen: ScreenApp.io hat möglicherweise Beschränkungen für die maximale Dateigröße, die Sie hochladen können.
• Probleme mit der Internetverbindung: Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann den Upload-Vorgang unterbrechen.
• Browserkompatibilität: Ihr Browser hat möglicherweise Kompatibilitätsprobleme mit der Upload-Funktionalität von ScreenApp.io.
• Technische Störungen: Vorübergehende Probleme mit den Servern von ScreenApp.io oder Ihrem Gerät könnten das Problem verursachen.

Wie man es löst

1. Dateigröße prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Dateigröße Ihrer Aufnahme innerhalb der von ScreenApp.io unterstützten Grenzen liegt. Komprimieren Sie das Video gegebenenfalls, um seine Größe zu reduzieren.
2. Internetverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie eine starke und stabile Internetverbindung haben.
3. Anderen Browser ausprobieren: Testen Sie das Hochladen Ihrer Aufnahme in einem anderen Browser, um festzustellen, ob das Problem browserspezifisch ist.
4. Browser-Cache und Cookies leeren: Das Leeren des Cache und der Cookies Ihres Browsers kann manchmal vorübergehende Störungen beheben.
5. Support kontaktieren: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an das Support-Team von ScreenApp.io, um Hilfe zu erhalten.

Zusätzliche Tipps

• Aufnahmen optimieren: Reduzieren Sie die Größe Ihrer Aufnahmen, indem Sie die Auflösung oder Bildrate vor dem Hochladen anpassen.
• Auf temporäre Serverprobleme prüfen: ScreenApp.io hat möglicherweise vorübergehende technische Schwierigkeiten. Versuchen Sie später erneut, Ihre Aufnahme hochzuladen.