Risoluzione dei problemi di caricamento

Scopri come risolvere i problemi di caricamento

Di Team ScreenApp

Perché succede

Come risolverlo

  1. Controlla le dimensioni del file: Assicurati che le dimensioni del file di registrazione rientrino nei limiti supportati da ScreenApp.io. Se necessario, comprimi il video per ridurne le dimensioni.
  2. Verifica la connessione Internet: Assicurati di avere una connessione Internet forte e stabile.
  3. Prova un browser diverso: Prova a caricare la tua registrazione in un browser diverso per vedere se il problema è specifico del browser.
  4. Cancella la cache e i cookie del browser: Cancellare la cache e i cookie del tuo browser a volte può risolvere problemi temporanei.
  5. Contatta l’assistenza: Se nessuna delle soluzioni sopra indicate funziona, contatta il team di assistenza di ScreenApp.io per ricevere assistenza.

Suggerimenti aggiuntivi