ハウツーガイド
サインイン要求が繰り返される問題の修正
サインイン要求が繰り返される問題の修正方法について
著者 ScreenAppチーム
なぜこれが起こるのか
- ブラウザのCookie:破損または古いブラウザのCookieは、ログインセッションを妨げる可能性があります。
- ブラウザ拡張機能:特定のブラウザ拡張機能がScreenApp.ioの認証プロセスと競合する可能性があります。
- 技術的な不具合:ScreenApp.ioのサーバーまたはデバイスの一時的な問題が原因である可能性があります。
解決方法
- ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする:ブラウザのキャッシュとCookieを削除して、破損したデータを削除します。
- ブラウザ拡張機能を無効にする:不要なブラウザ拡張機能を一時的に無効にして、再度ログインしてみてください。
- ブラウザとScreenApp.ioを更新する:ブラウザとScreenApp.ioの最新バージョンを使用していることを確認してください。
- 一時的なサーバーの問題を確認する:ScreenApp.ioで一時的な技術的な問題が発生している可能性があります。後で再度ログインしてみてください。
- サポートに連絡する:問題が解決しない場合は、ScreenApp.ioのサポートチームに連絡して支援を求めてください。
追加のヒント
- 強力なパスワードを使用する:強力なパスワードは、アカウントへの不正アクセスを防ぐのに役立ちます。
- ログイン認証情報の共有を避ける:ScreenApp.ioのログイン情報を他のユーザーと共有しないでください。