Pourquoi cela se produit
- Enregistrements supprimés : Vous avez peut-être supprimé accidentellement les enregistrements.
- Limites de stockage : Si vous avez un compte gratuit, votre stockage est peut-être plein.
- Problèmes de synchronisation : Il peut y avoir un problème de synchronisation temporaire entre vos enregistrements et la bibliothèque.
- Problèmes techniques : ScreenApp.io peut rencontrer des problèmes de serveur temporaires.
Comment résoudre le problème
- Vérifiez les filtres de votre bibliothèque : Assurez-vous de ne pas avoir accidentellement filtré vos enregistrements pour exclure certains types ou dates.
- Recherchez des enregistrements : Utilisez la fonction de recherche de ScreenApp.io pour trouver des enregistrements spécifiques par nom ou date.
- Vérifiez l’état de votre compte : Si vous utilisez un compte gratuit, vérifiez vos limites de stockage. Il peut être nécessaire de passer à un plan payant pour augmenter le stockage.
- Vérifiez la connexion Internet : Une connexion Internet stable est essentielle pour synchroniser les enregistrements avec la bibliothèque.
- Actualisez ScreenApp.io : Parfois, une simple actualisation peut résoudre les problèmes temporaires.
- Contactez l’assistance : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez l’équipe d’assistance de ScreenApp.io pour obtenir une aide supplémentaire.
Conseils supplémentaires
- Enregistrez les enregistrements localement : Envisagez d’enregistrer vos enregistrements localement en tant que sauvegarde en cas de suppression accidentelle ou de problèmes de synchronisation.
- Organisez votre bibliothèque : Utilisez des balises ou des étiquettes pour catégoriser vos enregistrements afin de faciliter la recherche.
- Vérifiez les problèmes de serveur temporaires : ScreenApp.io peut rencontrer des difficultés techniques temporaires. Essayez de vérifier à nouveau votre bibliothèque plus tard. En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de localiser vos enregistrements manquants et de vous assurer que votre bibliothèque ScreenApp.io reste organisée et accessible.