Si vous rencontrez des difficultés à sélectionner l’audio du système, plusieurs raisons peuvent être à l’origine de ce problème. Cet article vous aidera à identifier les causes potentielles et vous proposera des solutions pour résoudre le problème.
- Erreur de configuration dans votre navigateur : Parfois, les paramètres du navigateur peuvent causer des problèmes avec la sélection de l’audio du système. Vérifiez les paramètres de votre navigateur pour vous assurer que tout est correctement configuré, et si nécessaire, réinitialisez les paramètres de votre navigateur par défaut.
- Utilisez Google Chrome : Google Chrome est connu pour sa compatibilité avec une variété d’applications web. Si vous n’utilisez pas Chrome, envisagez de passer à Chrome comme navigateur par défaut pour voir si cela résout le problème.
- Activez le microphone et ajustez les paramètres de confidentialité : Assurez-vous que les paramètres de confidentialité de votre ordinateur autorisent l’audio du système. Vérifiez que le microphone est activé et que les autorisations nécessaires sont accordées à l’application ou au site web que vous utilisez. Pour vérifier les paramètres du microphone sous Windows : a. Ouvrez “Paramètres”. b. Cliquez sur “Confidentialité”. c. Sélectionnez “Microphone”. d. Assurez-vous que l’option “Autoriser les applications à accéder à votre microphone” est activée. Pour vérifier les paramètres du microphone sous macOS : a. Ouvrez “Préférences Système”. b. Cliquez sur “Sécurité et confidentialité”. c. Sélectionnez l’onglet “Confidentialité”. d. Cliquez sur “Microphone” dans la barre latérale gauche et assurez-vous que l’application que vous utilisez a l’autorisation d’accéder au microphone.
- Utilisez une fenêtre de navigation privée : Essayez d’utiliser une fenêtre de navigation privée (comme le mode Incognito de Chrome) pour accéder au site web ou à l’application. Cela vous aidera à déterminer si le problème est lié aux paramètres du navigateur, aux extensions ou au cache.
- Désactivez les bloqueurs de contenu : Les bloqueurs de contenu, tels que les bloqueurs de publicité ou les extensions de confidentialité, peuvent parfois interférer avec l’audio du système. Désactivez temporairement tous les bloqueurs de contenu que vous avez installés et vérifiez si le problème persiste.