Dépannage

Que faire si les transcriptions sont bloquées

Apprenez quoi faire si les transcriptions sont bloquées

Pourquoi cela se produit-il

  • Problèmes de qualité audio : une mauvaise qualité audio, comme du bruit de fond ou un faible volume, peut nuire à la précision de la transcription.
  • Problèmes techniques : des problèmes temporaires avec le moteur de transcription de ScreenApp.io peuvent être à l’origine du problème.
  • Charge du serveur : une charge de serveur élevée peut avoir une incidence sur les temps de traitement de la transcription.

Comment résoudre le problème

  1. Vérifiez la qualité audio : assurez-vous que votre enregistrement audio est clair et exempt de bruit de fond.
  2. Vérifiez l’état de la transcription : recherchez les indicateurs ou les messages concernant le processus de transcription.
  3. Réessayez plus tard : si la transcription est toujours bloquée, attendez un peu et réessayez. La charge du serveur peut affecter les temps de traitement.
  4. Communiquez avec l’assistance : si le problème persiste, communiquez avec l’équipe d’assistance de ScreenApp.io pour obtenir de l’aide. Ils peuvent examiner le problème et fournir des solutions précises.

Conseils supplémentaires

  • Optimisez l’audio : réduisez le bruit de fond et assurez-vous d’une parole claire pour une meilleure précision de la transcription.
  • Vérifiez s’il y a des problèmes de serveur temporaires : ScreenApp.io peut éprouver des difficultés techniques temporaires.
  • Envisagez des services de transcription externes : pour le contenu essentiel ou complexe, explorez l’utilisation d’un service de transcription spécialisé.